Hotel Chalet Bassibe

Falta de personal cualificado, supuestamente es un 4 estrellas y hasta mi hija de 9 años decía que parecía un 2 estrellas. La primera noche sonó la alarma de incendios a las 5am durante 5minutos y la noche siguiente a la 1h30. Durante la estancia solo hicieron las camas y no la limpieza. Ni los baños ni recogían los vasos ect sucios. Al tercer día los saqué yo. No había mando para la TV aunque tampoco funcionaba la antena. Sin esterilla para la ducha. El restaurante un desastre y falta de limpieza en general. La directora siempre con la sonrisa daba contestaciones surrealistas. Es que hemos cambiado el personal de limpieza y no se enteran, es que estamos saturados y llenos, es que… Una dirección nefasta. Si uno paga el precio en temporada alta también requiere que esté acorde a lo que se ofrece. Y si no tienen personal cualificado tendrán que formarlo pero no es una justificación. Pensé tendrían un gesto comercial como mínimo por los múltiples trastornos y ni eso. El último día tuve que cargar con todo el equipaje sola y la recepcionista ni hizo amago de ayudar. Para no comentar que dicen que tienen piscina y eso es para matarse. Suelo resbaladizo y agua fría. La verdad una pena y que uno hace un esfuerzo para ir con su familia y realmente él no poder descansar después de un largo día de esquí es verdaderamente inadmisible. La directora nos dijo que tenían un problema de sensibilidad con la alarma de incendios. Pero eso no es un argumento para justificar el trastorno. Realmente creo que los viajeros tienen que tener esta información ya que los precios son muy elevados y no se justifican.

Tres bien situé, proche du télésiège, navette permanente au départ de l’hôtel. Le salon bar avec feu de bois est très confortable et rénové, le personnel sympathique. Le restaurant propose un choix important, les plats sont bons et biens présentés. La carte des vins est correcte et les prix raisonnables. Le petit-déjeuner buffet n’est pas toujours garni régulièrement. La petite piscine est chaude même si elle n’offre pas de vue. La chambre confortable disposait d’une salle de bain rénovée. Le séjour a été perturbé par un groupe dont la douzaine d’enfants étaient particulièrement bruyants et envahissants, à la piscine, au salon, au restaurant ainsi que dans les couloirs des chambres… dommage!

Bien situado. Transporte a pistas (aunque estaba 5mn) y personal super atento