Le Relais du Moustier

toya van cleuvenberg 1/5 zojuist op Google Wat is dat daar allemaal, verschrikkelijk...... Toen ik het boekte stond er bij dat er gratis fietsen te gebruiken waren. Toen ik dit in mail vroeg of we die bij aankomst zouden mogen gebruiken werd mijn vraag meerder keren genegeerd. Ik bleef mailen met dezelfde vraag, toen kreeg ik antwoord dat ik een nummer moest bellen voor de fietsen , daar zou ik ze voor een kleine prijs kunnen gebruiken. Ik wees haar met een screenshot op het feit dat er op *********** stond bijgeschreven dat we ze gratis konden gebruiken, ook daar weer geen antwoord op. Je kan vanaf 17.00 inchecken, we waren vroeger, maar dit was geen probleem voor onze bagage werd er ons verteld. Toen we aankwamen rond 15.00 was het allemaal teveel, ze had nog niet kunnen eten want de gas was op en haar man moest gas gaan halen, ze heeft heel snel een sleutel gegeven we wisten zelf niet welke kamer we hadden en we zijn gegaan, we kregen geen rondleiding en wisten zelfs niet hoe we in de tuin konden geraken. nergens een ijskast kunnen gebruiken. het was 30 graden...... Toen we vroegen of we konden zwemmen vertelde ze ons dat er wat aan het zwembad was en dat we niet konden zwemmen , er was een meer niet ver van hun. Wij hebben 4 uurs achter het meer gezocht, we hebben het nooit gevonden, volgens mij was dit een van de verzinsels zoals ik lees in de andere reviews. Ik heb haar gebeld voor te vragen of ze het via Google maps kon aanduiden, ze neemt niet op. En heb haar ook gesmst, nooit geen antwoord gekregen. De tv op de kamer Deed het niet, het licht kregen we met de afstandsbediening niet uit, de batterij zal leeg zijn geweest, dan maar slapen met het licht aan...... Ik hoorde ze snachts om 1.48 aankomen, toen hield ik mijn hart al vast voor ons lekker ontbijtje smorgens, daar had ik voor betaald. Niets was minder waar...... Er was niemand wakker om 8.30, geen ontbijt dus..... We hebben besloten om om 9.00 te gaan. Toen we van de trap met de koffer kwamen kwam ze in haar pyjama van de trap, ik vertelde haar dat we erg teleurgesteld waren, dat we zelfs geen ontbijt hebben gekregen waar we wel voor betaald hadden, ze heeft zelfs niets gereageerd, ook niet op het berichtje dat ik nadien nog heb verstuurd. Dit moet je niet boeken. Enkel miserie! En geld Kwijt. Tv kapot, Licht werkt niet, Zwembad kapot, Beloofde fietsen niet aanwezig, Geen ontbijt. Dit noem ik geen gastvrouw, dit is makkelijk geld verdienen.

Our room was a good size. Warm and comfortable, with coffee making facility. We overlooked the pretty garden and countryside beyond. We also had a large en-suite shower and basin in the room but no toilet. We had to use the downstairs one, which is clearly the hosts’ own downstairs toilet. There is one other room, which does have a bathroom upstairs, but it is not an ensuite. You really need a robe and slippers for this arrangement and it was not what we expected from the description. The village is lovely but there are no nearby restaurants, so take a picnic or be prepared to get back in the car. Breakfast was lovely. Breads, cheese, meat and eggs, with copious amounts of coffee and a great selection of teas provided by the friendly host. I do agree with others that it is overpriced without proper en-suite rooms. Two other points to note are that the hosts live at the property and when they say checkin from 17.00 that is what they mean, so early arrival is not recommended.