Hotel Resort Portoselvaggio

Absolutely terrible! Book through our RCI exchange network. RCI should be associated with this "resort"! Stayed 1 night and left. Should have known when we arrived to a parking lot full of trash. The dirty diaper near the main walk way to the entrance was a nice touch. The property is worn out, obviously not taken care of and neglected. Outdoor common areas and landscaping is not maintained. Our room was dated and aged. Broken furniture, inoperable fixtures, mold in the bathroom and hallway wall, a shower that drained so poorly that water overflowed onto the floor.... I can't stress how terrible this place is. After 1 night, we checked out. The manager was sitting behind the desk when we offered to explain why we were leaving, she looked up and shrugged. She declined to speak to us. Best decision we made was to leave and explore Puglia far away from this disaster!

It may have been a great place to stay… in the 60’s, because that’s probably the last time the rooms were updated. The couch in the “living area” was so old, I didn’t want to sit on it. There is a hot plate, likely also from the 60’s. Why bother. The bathroom is very old, the shower base is cracked. RCI should have dropped this property, it is an insult to the owners to even expect them to stay here. The dishware is ok, but the pots are ancient. No coffee maker or kettle. No dish soap. No corkscrew or wine glasses; we’re in Italy, for Pete’s sake! The plugs do not fit a North American to Europe adapter…except for one in the kitchen. Guess that’s where I’ll have to charge my devices. Too bad that, if you need to use a Cpap machine, you’re out of luck. The plug in the bedroom doesn’t fit the adapter. The list is endless. Do not stay here! The pool is nice-too bad it’s only open for 6 hours a day! From 10-1300, then 1500-1800. SHAME ON YOU RCI!

Innanzitutto iniziamo col parcheggio che non è custodito e devi essere abbastanza fortunato nel trovarlo e fortunatissimo ad avere un cartello degli anni 70 per portare il tutto in camera! Arrivati alla RECEPTION due ragazzi che dicevano che erano dell’animazione 😂 ma perdonatemi accoglienza ed animazione e ben altro! Vabbè andiamo oltre entriamo e non ti dico… una risata manco a pagarla …. Andiamo in camera…. Signori miei Complimenti al CONDIZIONATORE che per sentito dire siamo stati anche fortunati… ok andiamo a cena ed è li che inizia il tutto che anche se prenotato cerchiamo di evitare il primo giorno e di ritornare con la camera e la tanto attesa accoglienza della serata degli animatori! SIGNORI miei non conoscevano manco il nome, microfono che non funzionava, casse acustiche schifose ed animatori che manco a strapparlo un sorriso … Col massimo sforzo pensiamo al domani già pensando di aver buttato soldi e sudore di un anno di sforzo… Andiamo a colazione ed è l’unica pietanza che c’è da fare i COMPLIMENTI! Per andare in spiaggia una navetta con condizioni igieniche sanitarie di uno schifo immenso!!! Pranzo non ne parliamo ma ringraziamo i microonde per essere un pochino caldo, ma lo Schifo è l’inappetenza che erano indiscutibili per non parlare del caldo in sala e le ZANZARE che ci hanno tenuto compagnia per tutta la settimana da incubo!!!! Personale di sala a parte il Maitre tutti abbastanza disponibili e sorridenti ma già consapevoli come da loro detto che avrebbero avuto lamentele da parte degli ospiti ma che comunque gli serviva lavorare e non potevano fare altro quindi immaginate… Chiediamo per la spiaggia e signori miei per nulla e consigliato per i bambini e quindi neanche per la famiglia… la navetta ti lascia su una pedana che lasciamo stare… ok portaci in spiaggia e ci lascia in una spiaggietta con una marea di persone che non so quanto ne valeva la pena lasciare i bambini e non saper se ritrovarli ma per di più abbiamo dovuto lasciare 50€ per avere 2 sdraio ed 1 ombrellone che poi ci sono stati restituiti anche se poi metti la Differenza perché manco la coca cola ti danno ma devi pagarla al modico prezzo di 2.50€ per una 33cl… Pulizia della struttura lasciamo stare vi lascio solo immaginare che alle 18 circa è stata rasata l’erba e c’è stat una invasione di insetti che manco la Sera in anfiteatro (se così possiamo descriverlo) si poteva stare. IL MIO CONSIGLIO È PROPRIO DI EVITARE TALE STRUTTURA e di spendere i soldi “Sudato” altrove e non in questo scempio!!!! Per quanto riguarda l’animazione solo il capo animatore ha un punto a favore in quanto si notava quel briciolo di esperienza che aveva ma c’è ancora tanto lavorare!!! Vergogna assoluta per il miniclub mai organizzato animatrice che lasciamo perdere faceva prima se piangeva che ridere anzi l’abbiamo vista ridere il giorno prima che andava sia lei che gli altri perché 2 giorni prima stavano litigando col capo animatore e non vi dico l’atmosfera da incubo!!! DICO SOLO VERGOGNA

Una settimana da inferno mangiare da schifo decidono loro cosa puoi mangiare ma non è questo arriva a tavola riscaldato nel microonde subito farò la segnalazione ai NAS ed al sindaco del comune di Nardò visto che mi deve spiegare la tassa comunale cosa intende, animazione la più pessima che si può trovare in una struttura, poi se avete bambini per andare al mare non è possibile cmq una settimana da inferno chiederò il risarcimento sicuramente.

Stiamo soggiornando in questo posto da domenica 1 settembre e domani sarà il nostro ultimo giorno, ahimè, con dispiacere. Il posto è davvero bello, le camere/case pulite e accessoriate (stoviglie, angolo cottura, phon, tovaglioli, saponette, cuffie doccia, saponi, asciugamani di ogni grandezza). Noi abbiamo fatto la pensione completa (colazione pranzo e cena) ed è stata un'ottima scelta, sia per il prezzo e sia perché ci siamo trovati davvero bene. Siamo io, il mio compagno e nostro figlio di 2 anni, e anche quest ultimo ha gradito soprattutto piscina e cibo. Ottimo e comodissimo il servizio navetta per le spiagge di sant Isidoro, ti permette anche di scegliere l orario in cui farlo tornare per riprenderti al mare. Ottimo l'orario continuato della piscina, con costante presenza del bagnino. Personale cordiale, camerieri simpatici e bravi. Da rivedere solamente alcune "pecche" più o meno importanti: 1 materasso non matrimoniale, ma 2 singoli quindi un po scomodi. 2 animazione poco coinvolgente sia per piccoli che grandi, e fatta in spazi non giusti, si potrebbe usare il "teatrino" di sotto e non il bordo piscina pericoloso per i piccoli. Pochi giochi sia durante il giorno che la sera, nonostante nel prezzo sia inclusa la "tessera club" che dovrebbe appunto dar diritto ad una animazione buona, almeno. In compenso un'ottima esperienza, credo proprio di tornare già l anno prossimo, sperando di trovare i miglioramenti sopra scritti.

À peine avons nous pris possession du logement que nous avons envie de repartir…. Et notre séjour est de 2 semaines 😥 le logement est vieux, mobilier affreux, manque de vaisselle, frigo rouillé, douche idem, tissu du canapé taché ne donne pas envie de s’y asseoir. À voir si le lit sera confortable. Seule la piscine semble correcte à voir. A l’heure d’internet, pas de WIFI…Personnel fait le minimum, rapide pour encaisser les frais supplémentaires : pour un bus qui mène à la plage, des activités et soirées dont on a pas le programme 160€ pour 2 personnes. Et nous avons attendu 3H notre logement. Aucun effort du personnel pour se faire comprendre du client. Impossible de vous télécharger des photos pour vous faire partager tout ça. J’espère que nos visites nous enchaînerons…. Pas digne d’une Affiliation RCI