Relais Monastero Santa Teresa - Albergo Diffuso

Très mauvaise expérience Très mauvaise expérience dans cet hôtel. L’état de notre chambre était très décevant en comparaison avec les photos. Beaucoup d’humidité dans la salle de bain, que nous avons trouvée en très mauvais état (cf photos). Isolation sonore très mauvaise (inexistante), que ce soit vers le couloir intérieur ou vers l’extérieur (notre chambre donnait sur la rue). Nous n’avons quasiment pas dormi la 1ere nuit, une fête était organisée par la ville dans les rues, ce qui bien sûr n’est pas de la faute de l’hôtel, mais nous n’avons pas été prévenus et l’isolation rendait impossible notre sommeil et celui de notre fils de 5 mois. Nous avions l’impression que le concert qui était donné dans la rue se déroulait en réalité dans notre chambre. Nous avons demandé à être relogés dans une autre chambre le soir même mais l’hôtel nous a répondu qu’aucune autre chambre n’était disponible. Le deuxième jour, même en l’absence de fête dans la rue, compte tenu des bars qui se trouvent à proximité il reste difficile de dormir dans de bonnes conditions avec une telle isolation. Vous entendez jusqu’à tard dans la nuit les gens discuter, la télévision du bar d’en bas, les bouteilles de verre jetées dans les poubelles… Dans ces conditions, nous avons décidé de quitter l’hôtel avant la 3ème et dernière nuit que nous avions réservée. C’est seulement à ce moment là qu’il nous a été proposé de changer de chambre.

Great stay! Great stay in December for a week! The price is great for what you get- spacious rooms, fantastic location, etc. we paid the €10 a day for parking and HIGHLY suggest doing that if you have a car! Their spots are in the centro storico and made our week so much easier! We used their laundry services which too- they had our clothes back to us within 24 hours and it was extremely affordable. Wonderful local hotel with an excellent price point!

Un endroit remarquable et personnel courtois ,attentionné