Hotel Garden Napoli

Ottimo rapporto qualità prezzo,personale gentile e disponibile. posizione comoda per visitare il centro,a pochi passi dalla stazione e dalla metro. ottima colazione inclusa nel prezzo

The breakfast is excellent. The view is amazing from the dining room.

Stanza sporca,lenzuola macchiate,posto pieno di polvere,colazione scarsa,stanza al chek in non pulita con rimanenze dei precedenti ospiti(unghie,capelli, bottiglia d'acqua aperta), ci hanno messo come gli accampati nella stanza non si poteva camminare,doccia piena di macchie nere e bagno privo di bidet,presenza di animali non identificati che pungono,CONTROLLARE L'ASCENSORE,personale poco rispettoso soprattutto con i ragazzi giovani

Dal 28/2/25 al 4/3/25 sono stato a Napoli per un viaggio di piacere con mia moglie ed una coppia di amici, soggiornando presso questo Hotel che avevamo principalmente scelto per la sua posizione, ottima per chi vuole visitare Napoli a piedi o con i mezzi pubblici. Abbiamo usufruito di due camere con uno splendido terrazzo panoramico. Si è vero, l'arredo sarebbe da migliorare, ma le comodità c'erano tutte , la pulizia era accurata e quotidiana, la colazione varia e ottima. Ciò che però rende speciale questo Hotel è il personale, gentile, cordiale, premuroso e sempre pronto a soddisfare ogni tua esigenza. Particolare elogio a Federica a cui ci siamo rivolti per consigli, dubbi o curiosità. Grazie a Lei abbiamo potuto vedere tantissimo (anche se in pochi giorni) della vera Napoli e le sue bellezze.

Alcune cose da cambiare. Albergo adiacente alla stazione treni e metro. Quindi fuori bisogna fare attenzione soprattutto la sera, come ovunque vicino alle stazioni. Camera, spaziosa, grande pecca la finestra dava su un corridoio dell'albergo e quindi nessuna luce o areazione esterna, quindi grande senso di claustrofobia. Colazione abbondante e personale gentile. Da migliorare peró, ad esempio, dopo aver fatto una segnalazione per celiachia, non si possono portare al cliente delle confezioni di biscotti aperte e smezzate già utilizzate da altri. Rubinetteria del bagno, acciaio rovinato dai detergenti e quindi sembra, vecchio, ma in realtà tutta la camera era pulita. Fatto notare un problema con un asciugamano e gentilmente dalla reception hanno provveduto subito. Pertanto con delle accortezze il servizio può essere notevolmente migliore.

Adequate but not really holiday suitable for us Oh dear. The recent multiple reviews of 8/10 and10/10 that encouraged us to book must be of a completely different hotel. Nice reception person. Efficient. No parking. Great local trains, trams and busses in the Gariboldi district where situated. Taxis available. The hotel has floor 6 and 7 of a residential apartment block accessed by its own lift serving Ground, 6 and 7. Check in more than acceptable. Our room was on the 7th floor. Walking in disappointing. Tight en-suite, broken toilet seat, door sticking on floor at just under half way open, very basic amenities. Reasonably clean but a few areas of concern. No kettle or cups. Fridge useful. Balcony doors opened up to a balcony larger than the room looking out over the town with Vesuvius in distance. Nice. Bed basic. Aircon good. Next door was staff area balcony? I always walk the means of escape. Glad I did because in emergency we would have been completely confused. Not up to UK standards and would fail our inspections. No signage assisting way out, storage blocking part of route and open to the residential parts of building which gave access from residents or anyone else from there to the hotel floors. Restaurant not available except for breakfast but we left before opened. Area quite cosmopolitan. Lots of street sleepers as in many of the worlds cities. Night Reception staff in morning again efficient and good, helpful. So: basic, nice view, probably not secure, adequate for functional stay but not for a holiday.