B&B Miraglia

スタッフが英語できない。部屋に窓がない。全体的に建物が古い。

In realta' l esperienza e' stata abbastanza disastrosa trovandomi davanti ad un portone chiuso alle 10 di sera pur provvisto di regolare prenotazione ed essendo garantito servizio "front desk 24h su 24". Ma forse meglio cosi perche la location sembra abbastanza squallida e il servizio clienti di trip.com ha provveduto a trovarmi una sistemazione dignitosa li vicino . Si e' messo un giudizio neutro alla voce "pulizia" perche' in realta' non si e' potuto entrare , ma le scale comunque sono abbastanza sporche.

Non mi è piaciuto che per mezz'ora di ritardo sul termine del check in, dovuta a cancellazione del treno, mi abbiano chiesto 25 euro. Altra spesa esagerata 9 euro di tassa di soggiorno per 2 notti. Personale gentile e posizione strategica, ma spese poco oneste

Consigliato Situata sulla via dei Tribunali, zona piena di locali e tanta tanta gente, soprattutto nel weekend. Vicino a tante attrazioni turistiche, nel cuore pulsante della citta. Consigliato.

El peor hotel de Nápoles Por un retraso del vuelo llegamos a las 6 am para descansar hasta las 11 y dejar la habitación. Nos dijeron que habían cancelado la reserva sin avisarnos y que no podíamos entrar (sin devolver nada del dinero). Cuando nos quejamos mágicamente apareció una habitación disponible, nos pidieron pagar una tasa y pedimos ver dónde ponía que de 5 a 11 am teníamos que pagar ese precio (no aparecía en ningún lado, ellos juran que sí pero sólo salen otros tramos horarios). Empezó a gritarnos y a burlarse de nosotras en italiano (dicen que hablan varios idiomas pero realmente sabía alguna palabra en español y todo lo demás italiano) y nos echó del hotel. También dicen en varios sitios que el desayuno está incluido y allí nos dijeron que no. Anotan las reservas manualmente en un libro, pudiendo manipular cualquier información. Es cierto que no llegamos a ver ninguna habitación pero el hotel en sí es nefasto, la recepción es una habitación propia dentro del hotel donde duerme el recepcionista, lo que vimos estaba sucio y mal cuidado. Un trato horrible, muy poco humano y por supuesto muy poco profesional. Nos tuvimos que quedar 2 chicas de 18 años a las 6 am en una zona que no inspira mucha seguridad. Fuimos a la policía a denunciar este trato y no nos hicieron caso porque solo hablan italiano. Por favor, si estáis planteandoos venir a este hotel no lo hagáis, es mejor invertir algo más de dinero, estar en una zona más segura y con mejor ambiente.

Hébergement à déconseiller ! L'hébergeur ne m'a pas attribué la chambre que j'avais réservée ! Je me suis retrouvée dans une chambre borgne de 9 m2 alors que j'aurais dû en avoir une beaucoup plus spacieuse et avec une fenêtre. Après une tentative de discussion avec lui, il n'a jamais rien voulu entendre et a été particulièrement déplaisant ! Je déconseille fortement cet hébergement qui toutefois est bien situé dans le centre historique !