Di Palma Suite

Sono stata in questo bed & breakfast a fine febbraio e direi mai più. A prima vista sembra carino, la camera è pulita, anche se poco insonorizzata e la posizione è ottima. Tuttavia se analizziamo l'organizzazione e l' attenzione per il cliente il giudizio diventa deludente. La colazione è scadente, soprattutto considerando l' alta offerta gastronomica di Napoli. Viene servita in un bar convenzionato e consiste in un caffè o cappuccino e cornetto. Il caffè era imbevibile e la sfogliatella che ho preso non all' altezza. Un altro aspetto negativo riguarda la gestione degli accessi: la chiave del portone di ingresso del palazzo non funzionava e ho dovuto chiedere aiuto ad un'inquilina per accedere. Al mio arrivo, nessuno mi aveva informato di questo inconveniente, cosa che trovo inaccettabile. Quando ho fatto presente questo inconveniente mi è stato risposto che potevo citofonare, ma quando l'ho fatto nessuno mi ha aperto e ho dovuto telefonare. In reception non c'era mai nessuno, se non una unica volta durante i tre giorni del soggiorno. Inoltre ho prenotato l' ultima notte direttamente con la struttura, che mi aveva garantito un prezzo più basso rispetto a booking, ma alla fine si è rivelata molto più cara. Infine nessuna bottiglietta d'acqua al mio arrivo: un piccolo dettaglio che avrebbe potuto fare la differenza. Peccato, perché quando le cose non vengono fatte bene, le pecche si notano subito.

Ho soggiornato in questa meravigliosa struttura qualche giorno fa e devo ammettere che sono rimasta estasiata Sono felice di aver scelto questa location per soggiornare a Napoli, mi è piaciuto praticamente TUTTO….dalla colazione servita al bar alla magica vista mare che si può ammirare dal balcone della camera. Il personale disponibile e super cortese ci ha aiutato anche per i vari spostamenti fornendoci una mappa della città con informazioni dettagliate per metro e bus. La camera pulita ogni giorno e super profumata all’arrivo. Siamo arrivati al mattino presto e ci hanno dato la possibilità di lasciare i bagagli, stessa cosa al check-out senza nessun costo aggiuntivo avendo l’aereo in serata. Voglio complimentarmi con le ragazze perché sono state davvero eccezionali. **Consiglio vivamente di scegliere il Di Palma Suite** ❤️

There was no one there for check in but host communicated well. The room smelt very musty and the walls were paper thin to the point I could hear the neighbor next door cough. Also got rudely awakened by extreme loud quests at 3am. Room had a queen size bed and a twin with only two pillows for both beds. Thankfully we only needed it for one night. Great location by the port.