Le 4 Stagioni Dante's Suites H Napoli Centro, by ClaPa Group

O quarto na praça dante é muito bem localizado.o quarto muito limpo e bem decorado. Vale muito a pena tendo em conta a qualidade preco. Recomendo vivamente! O quarto esta aquecido tem televisor a casa de banho e otimo,

Cette chambre est super bien placée dans le centre historique de Naples ! Tout est proche à pieds et il y a pleins de super restaurants à côté. Le personnel est très disponible et joignable facilement ce qui est agréable et surtout pratique ! Le quartier est animé et forcément bruyant le soir. Ce n’était pas un problème pour nous, mais c’est important de le noter ! 😉

Alojamiento PESIMO, si vas al edificio anexo (donnalbina) cuidado, cualquier parecido con las fotografias es pura ilusión. Antiguo, descuidado, con las jambas en el suelo y desde el segundo dia el wifi no funciona. Además tras más de 15 dias seguimos solicitando devolución de la fianza por un valor de 200€ rezando por no tener que reclamarla legalmente ya que te emplazan a un mes para proceder a la devolución. Aunque esta muy centrico, no merece la pena en absoluto. Además en la oficina principal el personal es sumamente desagradable y borde.

Hotel location that I booked was not the location that I got. It was 3 metro stops away.

Personale completamente assente, rendendo il tutto “tecnologico”, che all’inizio sembra positivo per risparmiare tempo e tutto finché non si presentano problematiche gravi come il codice che apre le varie porte e portoni che non funziona più, nessuno si presenta e rispondono al telefono pure scocciati!!! Per fortuna i signori del ristorante affianco hanno le chiavi perché hanno il loro deposito all interno dell’edificio. Cosa ancora più grave, la caparra di €200 che dopo 30gg lavorativi dovrebbero ridarti, il nulla, sono passati 2 mesi, infiniti messaggi, mail, chiamate, per ricevere risposte automatiche inutili che ti fanno sentire preso in giro e pure un disperato perché continui a scrivere nella speranza di una risposta seria o persone al telefono indispettite!!! Mi pento di non aver letto le infinite recensione negative su Google prima di prenotare. Gran peccato perché ci ero già stato qualche anno prima e andò tutta la perfezione, senza tecnologia ovviamente e una persona che ci venne a prendere addirittura in mezzo via Toledo. Siete la vergogna di Napoli e di noi Napoletani per bene che dobbiamo combattere continuamente contro i pregiudizi che la gente come voi alimenta.

Dopo aver pagato ci hanno chiesto i 200 euro di caparra (era scritto su Booking ma dove nessuno lo vede) e 40 euro in più perché saremmo arrivate forse 10 minuti in ritardo. Abbiamo chiamato e al telefono ci hanno trattato malissimo, al che io ho detto che non potevano comportarsi così e che avremmo messo delle recensioni negative. Così ci hanno minacciato che probabilmente quando saremmo arrivate non avremmo trovato neanche la stanza. Quindi alla fine non ci siamo andate e abbiamo preso un altro hotel. Ovviamente senza nessun rimborso