Hart Boutique Hotel

Parfait pour visiter Naples Hôtel très bien situé, proche de l'arrêt de métro du Duomo (linge 1). Personnel chaleureux et réactif, petit déjeuner suffisant, bonne literie et insonorisation. Petit plus : ça sent bon quand on rentre dans le hall

Do not stay - very bad air quality and smells of toxins! We actually did not stay at this property longer than 30 minutes on our first reservation, we had to walk out after we arrived at the property (on another booking made through a separate platform a few days before) and found the property to be unsafe and unfit. There was construction going on and whether it was that or from an ongoing problem we don't know - but as soon as we arrived into the building two of us immediately had burning eyes, coughing, and trouble breathing. It smelled of mildew very heavily which points to a problem of a possible mold issue. We tried for half an hour to get the air conditioner working to see if that helped, but after the staff brought in a maintenance person they concluded that the AC was broken. There would be no way to clear the air in the room and there would be no relief from this problem. We walked out from that reservation and had to find accommodations elsewhere, so we would not return for the second booking. The property is refusing to give us a refund for the date on our return (it was scheduled for four days later but they would not let us cancel), however did give us a refund for the first visit that we walked out from.

Ce n’est pas un hôtel. Lorsque vous arrivez devant l’entrée de l’immeuble, vous comprenez que cela ne correspond pas à votre attente : rien ne vous indique qu’il s’agit de votre destination. Nous avons du appeler le no de tél sur notre réservation pour pénétrer dans le bâtiment dans lequel un espace au 1 er étage a été aménagé en hébergement d’environ 6 chambres. Il y a juste un endroit commun pour le petit déjeuner, sinon rien. Pas de réception ou de personnel en dehors de l’accueil des nouveaux arrivants. Notre chambre donnait sur le boulevard très bruyant : l’insonorisation ne suffit pas à masquer le bruit d’un Traffic permanent 24 h / 24. La chambre se veut moderne mais entachée de multiples malfaçons : système de douche défaillant, fuites depuis la cabine de douche dans la salle de bain, robinet de l’évier monté trop près du murs rendant le réglage impossible pour citer les principales. Le petit déjeuner est une catastrophe. Pas de pain frais : outre les biscottes et des tranches de pain industriel, on vous propose des baguettes industrielles toutes pâles vaguement réchauffées au four. Assortiment des charcuteries et fromage industriels à pleurer. Seul avantage de l’assortiment : vous ne prenez pas de poids ! Cet endroit bénéficie de nombreux avis très positifs qu’il est totalement impossible de comprendre au vu de notre expérience.

Consigliatissimo piccolo Hotel in posizione eccellente, vicino alla stazione centrale Pulizia, gentilezza, comodità e favorevole rapporto qualità-prezzo, personale veramente accogliente. Eravamo 2 coppie siamo tutti entusiasti e ci torneremo.

Thank you! Poula and Alberto you are 100% awesome. You made us feel at home away from home! This hotel is simply the best!!! Located right in the center. Easy to go to the train station. The rooms are super clean and nice. Book it and love it! 100%

Cosa dire…nel cuore di Napoli in un palazzo storico ,camere accoglienti ed eleganti, bellissima colazione e staff super gentile e disponibile. Da ritornare sicuramente e consigliare agli amici. I love Naples