The hotel was amazing. The views from the patio were nothing shy of extraordinary. You can view an amazing sunrise. The staff were really friendly and the food was great. Drive to get to the hotel was a bit rough but the experience and stay made it worth it! 5/5
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Dheeraj Reddy B, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed the breathtaking views and had a pleasant experience with our staff and dining. We appreciate your understanding regarding the road conditions leading to our lodge. Your kind words inspire us to maintain our high standards. Best regards, Lake Nakuru Sopa Lodge
Simone G
Majoittunut 1. 2025
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.2.2025
Hier muss man nicht viel schreiben, eil das Konzept absolut stimmig ist und internationalen Standards vollumfänglich entspricht. Jeder Bereich der Anlage (Restaurant, Bar, Zimmer, Infinity-Pool) sind auf die unglaubliche Aussicht ausgelegt. Gästebetreuung, Service, Zimmer, Housekeeping, Essen ( Buffet) etc. sind tadellos und werden durch die bekannte Wärme, Herzlichkeit und Offenheit des Personals, wie man es in Kenia schätzt, einwandfrei ergänzt. Die Zimmer sind mehr als geräumig und verfügen, wie erwähnt, über einen spektakulären Blick. Sicherlich ist die Anlage für eine Safari sehr groß, aber wer weite Wege scheut, lässt sich durch das Resort fahren oder nimmt vorher Kontakt auf und bittet um ein Zimmere nahe des Main-Bereichs ( so haben wir es gemacht). Also klare Weiterempfehlung, wenn man eine Unterkunft am Lake Nakuru sucht.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Sehr geehrte Simone G, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Lake Nakuru Sopa Lodge. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Konzept und der Qualität unserer Dienstleistungen zufrieden waren. Ihre positiven Anmerkungen zur Gästebetreuung, dem Service, den großzügigen Zimmern und der spektakulären Aussicht sind für uns eine große Motivation. Wir schätzen ebenfalls, dass Sie die Möglichkeit der Zimmerwahl in der Nähe des Hauptbereichs angesprochen haben, um den Komfort während Ihres Aufenthalts zu erhöhen. Ihre Empfehlung wird sicherlich anderen Gästen helfen, die eine Unterkunft am Lake Nakuru suchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lake Nakuru Sopa Lodge
Edward
Majoittunut 1. 2025
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.2.2025
Incredible views, excellent service.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Edward,Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed the incredible views and excellent service at Lake Nakuru Sopa Lodge. Your feedback is greatly appreciated and inspires our team to maintain high standards.Best regards,Lake Nakuru Sopa Lodge
Safari15380104373
Majoittunut 1. 2025
Perhe
1.0/5
Lähetetty 17.2.2025
We had a confirmed booking for 2 nights. We were out for a safari on the second morning and were met with an unpleasant surprise that we were being kicked out. Apparently they were overbooked and they claimed that we did not have a reservation for the 2nd night (in spite of showing them a booking confirmation for 2 nights). We had to scramble to find a hotel. Definitely do not recommend if you're a tourist and do not know the area. The room had a good view for the 1 night we were there.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Shatanik, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay regarding your reservation. We understand how distressing it can be to encounter such an issue, especially after a long safari day. Please know that we take your feedback seriously and are reviewing our booking procedures to prevent similar occurrences in the future. We appreciate your kind words about the room's view and hope you were able to enjoy that aspect of your stay. Thank you for your understanding. Best regards, Lake Nakuru Sopa Lodge
mightypink6
Majoittunut 1. 2025
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.2.2025
Amazing hotel with superb views, we stayed here for one night, wished it was longer. It was my birthday and they were absolutely brilliant at making it one to remember. Thank you so so much. Rooms are stunning with amazing views and very unique. Pool, bar and restaurant has indoor and outdoor seating. Again all with the views. This place is beautiful and a wonderful place to stay after your game drive. Highly recommend, the staff are so friendly and helpful. The whole place feels super safe.
Käännä
6/9
Majoituspaikan vastaus: Dear Globe Trotting Gems, Thank you for your wonderful review and for choosing Lake Nakuru Sopa Lodge to celebrate your birthday. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning views and the unique experience our lodge provides. It is our utmost priority to ensure that our guests feel welcomed and safe, and we are thrilled to know that our staff made a positive impact during your stay. Your kind recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back for a longer visit in the future. Best regards, Lake Nakuru Sopa Lodge
Sapflo
Majoittunut 1. 2025
Perhe
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.2.2025
L'hôtel est situé à 30 minutes de l'entrée du parc sur les hauteurs. Vue imprenable magnifique Piscine à débordement pas chauffée Coupure électrique à se renseigner Buffet avec des choix différents Le plus la vue et personnels très accueillants Le moins la distance et la piste carrossable
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Chère Flo83250, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la vue et l'accueil de notre personnel. Nous comprenons que la distance et l'état de la piste peuvent être des inconvénients et apprécions votre retour à ce sujet. Cordialement, Lake Nakuru Sopa Lodge
Huw
Majoittunut 12. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 26.1.2025
Poor communication from the hotel prior to arrival
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Huw,Thank you for your feedback regarding your experience with our communication. We understand the importance of clear information before arrival and appreciate your input as we continually strive to enhance our guest experience.Best regards,Lake Nakuru Sopa Lodge
Melanie
Majoittunut 12. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.1.2025
Incredible luxury experience
Maggie
Mishek
Farouk
Gabriel
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Melanie,Thank you for your kind words about our beautiful location and staff. We are delighted to hear that you had a perfect experience at Lake Nakuru Sopa Lodge. Your feedback motivates us to continue providing excellent service.Best regards,Lake Nakuru Sopa Lodge