Balneario de Archena - Hotel Termas

He tenido una oportunidad de disfrutar un fin de semana en este hotel con SPA junto a mis amigas, y la experiencia fue simplemente perfecta. Las instalaciones del SPA son impecables, con un ambiente relajante que nos ayudó a desconectar por completo. El personal fue siempre atento y muy profesional, lo que hizo que nos sintiéramos realmente bien cuidadas. Queremos hacer un agradecimiento muy especial al Gerente del Holet (ALFONSO), quien se mostró muy comprensivo con un pequeño percance que hemos tenido. Nuestra estancia fuera impecable y nos brindó un trato cercano y cordial que marcó la diferencia. Su dedicación hizo que todo fuera aún mejor. Las habitaciones eran cómodas y espaciosas, ideales para descansar después de un día en el spa. Sin duda, una experiencia que repetiremos y recomendaremos a todas nuestras amigas. ¡Gracias por todo!

No recomendable, caro y un servicio no acorde a lo que ofertan. No merece la pena y, es una lástima porque el paraje es idílico y la experiencia podría ser otra. Los socorristas tienen un trato hacia los niños intolerable, nada profesional y lejos de dar un buen servicio.

Balneario genial comida pésima. Hace una semana estuvimos 3 dias en balneario, vamos la pareja todos los años desde hace 5 años, el balneario muy bien pero las habitaciones cada vez mas viejas, este año ya el colmo mobiliario para tirar. El Albornoz 3 dias con el mismo, nos lo poníamos por la mañana para bajar al balneario , nos hacían habitación y viendo que no había uno para llevarse no nos ponían uno limpio, teníamos que ir otra vez por la tarde con el albornoz ya mojado y en Diciembre al volver del baneario que esta a 500 metro desde hotel Thermas llegabamos helados, El colmo ya el restaurante Telmas, te dan a elegir entre 4 primeros 4 segundos y 4 postres, todo congelado, mal condimentado, insuso...lo peor es que no tienes donde comer si no comes dentro del recinto, coger coche y irte al pueblo de Archena supone un trastorno, es comer y cenar mar toooodos los dias. que pena porque me encantaba pero este años hemos vuelto a casa hartos del Hotel y Restaurante, dudo que vuelva

Todo perfecto desde el hotel el lugar donde está piscinas atención comida servicio etcétera etcétera las instalaciones muy bien cuidada desde la calle hasta el interior las piscinas increíbles es para estar una semana sin salir de ahí. sencillamente espectacular

Fuimos a pasar el día con un pack de smartbox y todo fueron pegas y más pegas, la chica súper antipática con nada de ganas de ayudar , hasta el punto que decidimos pagar la entrada del día para evitar más lío y le pedimos el descuento de familias y no faltó por parte de la chica mala cara y menos ganas de atendernos . De verdad que al ir con mi madre y mis hijos no quise decir nada pero me parece tan mal ese trato . Es mucho más fácil ser amable la gente va allí a pasar un buen día. No volveremos más y los packs de Smartbox los cambiaré para no volver allí . Deberían comprobar la amabilidad del personal solo hay que observarlas un rato . Empatía chicas / amabilidad/ sonrisa / atención al cliente / trata a los demás como te gustaría que te tratasen a ti / Gracias/

Pertenece a un complejo Termal situado en la provincia de Murcia, en Archena, en el Paraje Natural de Valle de Ricote, rodeado de montañas y bañado por el rio Segura. Es un hotel de cuatro estrellas dentro de un complejo turístico para relajarse y disfrutar. Compuesto por tres hoteles: Hotel Termas y hotel Levante (de cuatro estrellas) y hotel Leon (de tres estrellas). Junto con jardines, una ermita/iglesia, balneario y complejo termal, parking, bar casino con bingo y zona de baile para tomarte algo en su terraza y restaurantes. El hotel Termas es antiguo pero bien conservado. Es acogedor y limpio. Las habitaciones amplias. El mobiliario normal, el cuarto de baño necesita una reforma (platos de ducha pequeños o bañeras en malas condiciones, y mamparas medio rotas). Las camas mas bien duras. Lo peor son las almohadas que son de mala calidad, tuvimos que pedir que nos dieran otras. El hotel en si es un museo y digno de visitar cada rincón y recorrer sus pasillos. Debajo del hotel hay una galería termal romana, en donde se hacen tratamientos termales, que es digno de ver también. Dentro del hotel hay un restaurante. El desayuno tipo buffet, bastante variado, y en general bueno. La comida y la cena consiste en la elección de dos platos a elegir de una lista, que nos ha sorprendido para mal, ya que el año pasado estaba todo exquisito y comimos muy bien, pero este año dejaba mucho que desear. Es el mejor Hotel, donde te puedes alojar para disfrutar del balneario, que está a unos metros andando, y al que puedes ir con el albornoz puesto. El personal es muy dispuesto y amable. Cabe destacar las camareras de piso.