Lexians_1980
13. huhtikuuta 2024
Normalerweise verfasse ich keine Bewertungen, aber unter diesen Umständen fühle ich mich dazu veranlasst. Wir hatten ein Hotelzimmer für zwei Nächte reserviert und mussten aufgrund unglücklicher Umstände die erste Nacht absagen, was mir telefonisch zugesichert wurde. Man rief mich sogar zurück, um die Stornierung zu bestätigen. Bei unserer Ankunft im Hotel wurden wir jedoch darüber informiert, dass 90% des Preises berechnet werden. Das Auftreten der Dame am Empfang war weit entfernt von professionell. Ihre Aussagen wie "alles spricht für mich" und die an den Tag gelegte Ignoranz waren absolut unangemessen. Wir haben dieses Hotel bereits mehrfach genutzt, obwohl es schon immer überteuert war, doch nach diesem Vorfall werden wir und mein gesamtes Unternehmen dieses Hotel zukünftig meiden.
Käännä