Westwood Riverside

Très bien situé avec un charme à l ancienne qui donne tout son charme à l hotel. Rapport quliteprix excellent, vue exceptionnelle. Grand silence à 2 minutes du centre ville. Un manager disponible qui nous a trouvé une excursion pour les spots principaux : une journée entière avec voiture et chauffeur pour un prix dérisoire.

Please Please read my review then u go for booking Bad things: 1. Hot water will come in yellow color so u can imagine how clean it is 2. Hot water will not come in ur bathroom until u call and complian 4. Morning breakfast is not good 5. Cobord door was broken and fell on my son leg 🦵. I compliant them they didn't respond for my queries 6. There is a tv 📺 but it won't work, even there is stand for channel receiver, it was hanging in front of tv 7. Broken kettle was given 8. Location is not good Good things: 1. Room was clean and everyday they change bedsheets 2. Room service was good

Nice experience over all,very clean hotel the staffs were very friendly view from the room is amasing.the restaurent view is really super Food is also very tasty.hotel near by munnar town.thank you so much team west wood.

Este hotel tiene graves problemas de higiene y salubridad. La habitación y el baño estaban realmente sucios y llena de bichos. Me quejé y me alojaron en otra llena de moho que es tremendamente perjucidial para la salud además del olor que es insoportable. En la primera habitación tuve que ducharme con agua helada. En la segunda me dijeron que vendrían a mirar y jamás lo hicieron. No tenía botellas de agua y la cafetera estaba completamente rota. Los pasillos, el comedor y las zonas comunes también están bastante sucias. El mobiliario y las instalaciones están mal cuidadas, rotas y desfasadas. Cambian la contraseña del wifi y ni siquiera te avisan. El personal no es nada atento. Ni el manager ni los de recepción. Se molestaron porque me quejé y me preguntaron cuál era el problema. Creo que en las fotos es bastante obvio. Son unos falsos, saben perfectamente la porquería que te están dando pero para cobrar dinero bien que son rápidos. No volvería a este lugar ni aunque me lo regalaran. El desayuno es de buffet. Faltan muchas cosas. Ni siquiera tienen zumo o plátanos de la zona. Según a la hora que llegues te quedas sin comida porque no reponen nada. A veces incluso faltan cubiertos o platos. La fruta no se veía bien. No tienen tostadora. En fin... Un desastre!