Gorski Hotel & Spa arvostelua

nononono

The best one there

酒店服務有問題

Kopaonik體驗最好的酒店，要記得早餐和晚餐都含在房費內的，前台不會提醒，要主動問，然後早晚餐都在樓下，品種很多，完全不用去外面吃。

服務差的讓我懷疑人生

Very nice hotel with fantastic food,great service and excellent amenities. We enjoyed resting in our room after long hikes and relaxing in pools and saunas in the evening. Very pleasant and professional staff.

People are nice, and place is clean and beautiful.

Visited the Spa, La Pista and the Lobby Bar, did not stay overnight. Had 2 massages at the Spa which was great the masseuses where great at what they do and they are certainly recommended. La Pista restaurant is a good restaurant they have some premium quality dishes and service. Overal my experience besides above was not great and very mixed I was treated by some staff especially reception (due to some parking confusion) as a second class human being or even a third class because I'm not staying overnight. Fortunately I have to ability to understand some Serbian and could definitely say that there is some discrimination involved. If you are colored, solo and not familiar with the language or region I would not recommend. You will not get the service you deserve and are entitled to as a human being. I believed for a long time this not to be the case in Serbia but I stand corrected.

Very nice and cosy place. Buffet was perfect (amazing taste, enough choice and very nice staff with friendly attitude), dessert what we tried was 10+, lobby area amazing, beautiful room. Sure we will come back after this wonderful experience

We were traveling with a one-year-old child. It seems they didn't clean the hotel, our baby was putting a prickly object in her mouth… It certainly wasn't mine, because I don't wear fancy things.. The cleanliness of the room was terrible, the carpets were really dirty

Check-in was rather disappointing (the room was not ready even though we arrived at 7PM, the cot was missing as well as towels). State of the furniture is a bit disappointing even though this is a rather new hotel (curtains were torn down, for instance). The worst part was the restaurant since my wife had a food poisoning. In sum, we will not go back there.

Awesome hotel in the center of Kopaonik. Everything is nearby. Spa is very cool and organized. Clean, excelent food, relaxed staff. I would improve directions to the hotel's parking space as I was wondering around until i figured it our

The checkin process was quick and easy. The valet was super kind. The room was nice although it did have some stains on carpets and there was noise coming from outside at night so I wasn’t super easy to fall asleep. The bed is super comfy though. The TV wouldn’t really work, but not like we needed it. Location was great, right in the center, near the slope. Food was satisfactory - there were some nice meals and some not so nice. However, the lady at the bar was super rude where all I asked for was where can we get drinks. Well, you need to pay for them for dinner (even though it’s advertised as included?). For this price, we expected more to be fair. I don’t see the real value and would rather choose another hotel in the area next time. They either need to lower the prices or increase the overall level of service.

Шумная четверка Были в в марте 2023 г в отеле Горский. Расположение: Достаточно высоко расположен: 1750 м. Над уровнем моря. От отеля до ближайшего подъемника около 250 м. Небольшая горка перед отелем, но в остальном удобно и быстро идти пешком. Сзади отеля еще ближе есть бугель наверх, но идет на учебно-отдельную горку. С нее можно съехать или обратно к отелю, или к основным подъемникам. Ни разу не пользовались. Капаоник - маленькая деревня, все большие отели в одном месте. Ходить вечером практически некуда, да и днем тоже, т к тропинок в окрестностях - нет. Может, просто зимой так. Кто не катается, можно подняться на 7 подъемнике наверх и спуститься пешком к отелю (30 мин). Трассы и горы - не очень интересные, если сравнивать с классической Европой. Перепад высот небольшой. За трассами следят хорошо. Большой плюс - каждый вечер ночное катание по освещенной и заново проратраченной трассе (в выходные вечером работают две трассы); это редкость для горнолыжных курортов. Около отеля практически постоянный шум: то соревнования какие-то, то презентации лыж Фишер, то просто «умц-умц» изо всех мест. Под окнами пункт проката снегоходов, и постоянно снующие люди, т к это единственная дорожка к подъемникам. Но закрытые окна частично решают эту проблему. Меняли даже номер после первого дня, т к выходил на пристроенную к отелю ночную дискотеку. Там даже закрытые окна не помогают. Бируши в уши частично решают проблему)): Спрашивается, зачем это сделали собственники отеля? Как бы люди платят такие деньги за отдых и комфорт… Будьте внимательны, просите номера с окнами на подъемник или бугель, иначе будете танцевать всю ночь. Отель, номера: отель не старый, холл просторный с баром. Курят, как и везде в Сербии. Номер-люкс, где мы жили, весьма достойный, две изолированные комнаты, два санузла, входные двери плотные, тяжелые, звук из коридора приглушают неплохо. Звукоизоляция между номерами/этажами нормальная, соседей не слышно. Убираются в номерах хорошо. Сервис: сербы стараются, сервис и обслуживание нормальное. Никаких претензий несмотря на полную загрузку отеля. По-английски говорят практически все. По-русски понимают, но с трудом. Ски-рум внизу хорошая, прокат лыж лучше не брать внизу, дороже в два раза получится. Там же сидит тетенька из лыжной школы, брали в прокат у нее. Получилось намного дешевле. Но лыжи не очень современные и новые… но в общем терпимо. Ресторан: брали полупансион. Большой выбор блюд; подогрев кастрюль имеется. Но разнообразия нет, все одно и тоже. В основном мясные. Рыба - одно-два блюда и не очень вкусно. Вино в основном сербское. Хорошее местное пиво. Кто не ест мясо сложно будет. В общем, хорошая сытная быстрая еда, без колорита и изюминки. Но, может, десертный стол, с определенными изысками и претензиями. Есть за стенкой дорогой ресторан La Pista. Цена задрана, но достаточно вкусно. Общее впечатление: чисто локальный сербский курорт. Ехать из Белграда далеко, на последнем участке дороги большие перепады высот. Дорога хорошая