Maison Schiller by DesignCity Hotels

飯店服務人員親切，當天給四人房的房間

We loved our overnight stay at the hotel. We will stay again, for sure, when in Munich :)

Da ich gerne Städtetouren unternehme, übernachte ich gerne in kleineren bzw. optisch ansprechenden Unterkünften. Auch das "Maison Schiller by Design City Hotels" verspricht schon vom Namen, einen Designvollen Aufenthalt. LAGE: Die Lage des Hotels befindet sich mitten in der Innenstadt oder genauer gesagt 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Was einerseits positiv ist, da man sehr schnell in der Stadt ist, hat aber auch negative Seiten denn aufgrund der Bahnhofsnähe, ist das Umfeld eher "drogenbelastet". Neben TableDance Einrichtungen findet man alles paar Meter auch "Bettler" oder "zu gedröhnte" Personen.... ANKUNFT: Meine Ankunft fand an einem verregneten Tag statt und die Check-In Zeit von 15:00 Uhr habe ich mal wieder unterschritten. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat mir erfreulicherweise, schon um 12:30 Uhr das Zimmer zugewiesen... SEHR GUT... Im gesamten ist die Rezeption eher klein gehalten und optisch ebenfalls eher schlicht gehalten. ZIMMER: Da ich ein Einzelzimmer gebucht habe wusste ich schon im Vorfeld, dass das Zimmer ca. 12qm klein sein wird. Der erste Eindruck, wirkt aufgrund der Möbel doch etwas kleiner als 12qm (subjektiv). Neben dem Einzelbett befindet sich ein Nespresso Automat mit vier Kapseln und eine Wasserflasche zur Begrüßung im Zimmer. Leider hatte die Nespresso Maschine einen defekt und funktionierte nicht. Auch beim näheren Hinsehen, sind einige Mankos im Zimmer festzustellen. Das Zimmer ist an und für sich sehr dunkel und hier fehlt in meinen Augen noch ein zusätzliches Deckenlicht. Hier hat der Hotelbetreiber abhilfe mit einem Standlicht gesorgt, welches ebenfalls nicht mehr ganz standfest zu sein schein (wackelt stark). Nun aber zu meinem größten Kritikpunkt und das sind die sehr schlecht isolierten Fenster. Erstens nimmt man bankälteren Tagen trotz verschlossenem Fenster und Vorhängen einen “kalten Zug“ wahr, welcher aufgrund der Bettplatzierung teilweise unangenehm wirkt. Weiterhin zeigt das Fenster zu einem nicht sonderlich schön anzusehenden Hinterhof mit der Feuertreppe, welcher mit einer Lärmkullisse ausgestattet ist, welche bis knapp 24 Uhr anhält. Aufgrund der nicht isolierten Fenster denkt man man steht in dieser Zeit, mitten im Trubel…. SEHR SCHLECHT…. Hier meine Zimmerkritikpunkte: 1) Toilette wurde schlecht gereinigt (Spuren des Vornutzers noch ersichtlich) 2) Wackliges Standlicht (wirkt nicht “hochwertig“ sondern eher billig) 3) Nicht isolierte Fenster (deutlicher Zug wahrnehmbar) 4) Sehr lauter und hässlicher Hinterhof (Müllcontainer) 5) Staubschicht auf dem Wassersyphon (Zimmerreinigung?) 6) Kaputter Kaffeeautomat 7) Wackliges Leselicht am Bett (Qualität?) 8) Recht laute Lüftung im Zimmer FREUNDLICHKEIT: Einige Mitarbeiter, sind mir im Vergleich zu anderen Hotels eher als “neutral“ aufgefallen. Begrüßungen beim eintreten der Lobby (wenn ich diese so nennen darf) wirken eher “abweisend“ als wirklich “freundlich“ (in ca. 75%)… Schade denn so wirklich wohl und willkommen fühlt man sich somit in diesem Hotel nicht….. Das GEHT BESSER…. UMGANG MIT KRITIK: Nach dem auschecken, wurde ich gefragt ob alles in Ordnung war, als ich erwähnt habe, dass ich nicht zufrieden war, wurde der Grund nicht weiter erfragt... Mir kam es so vor, als ob es nicht interessiert, wie und was man besser machen könnte. Daher hätte man sich die Frage, in meinen Augen auch sparen können. FAZIT: Alles in allem muss ich sagen bekommt man für einen “normalen“ Preis für ein Einzelzimmer welcher um die 80-125 Euro (Stand Ende Oktober 2023) liegt, zu wenig geboten. Hier muss ich sagen, hat das Hotel zwar Potential aber im Moment sieht es für mich eher nach “Mehr Schein als Sein“ aus. An vielen Punkten muss noch gearbeitet werden um als wirkliches “Designhotel“ zu gelten. URTEIL: Das Einzelzimmer ist in meinen Augen nicht zu empfehlend da mir hier doch zuviel negative Aspekte aufgefallen sind… Leider von meiner Seite nur 2 Sterne…..