Vieraskäyttäjä
24. lokakuuta 2024
Schon während der Anreise war der Kontakt zum Hotel nicht der beste. Als wir wegen einer Frage angerufen haben, wurde am Telefon nur gesagt, dass zurzeit wegen anderer Gäste keine Zeit ist, am Telefon mit uns zu sprechen, wir sollen doch in 20 Minuten wieder anrufen und danach wurde aufgelegt. Nachdem das zweimal passierte, habe ich beim dritten Anruf dazwischengeredet und gesagt, dass ich nur eine kurze Frage habe. Ich wollte eigentlich nur wissen, wie lange man anreisen kann - eine Sache von 2 Minuten. Nachdem wir unser Doppelzimmer bezogen haben, stellten wir fest, dass es nur eine Decke und nur einmal Handtücher im Bad gab. Auf unsere Frage, warum das so sei, wurde gesagt, wir wurden in ein Einzelzimmer gebucht. Erklären könne sich das der Kollege auch nicht, aber wir haben auch kein anderes Zimmer bekommen. Also mussten wir uns selbst die fehlenden Handtücher an der Rezeption und die zweite Bettdecke aus dem Schrank holen. Im Badezimmer war das Waschbecken mit einem sehr großen, unschönen Riss verziert. Die Sauberkeit war in Ordnung. Abends haben wir in der Bar noch etwas getrunken und wurden sehr gut und nett von dem Barkeeper bedient. Das Frühstück war gut, es war von allem etwas vorhanden und das Personal sehr nett.
Käännä