Moscow Point - Red October

Это впервые когда все отзывы совпадают полностью с реальностью. Чаще отзывы предвзятые, но не здесь.Много где бываем , но ТАКОЙ УЖАС впервые. Грязь, постельное в волосах и рваное,всё сломанное, пол вообще не моют и не пылесосят. Одна горничная(администратор) куда не шло, но вторая это нечто хамка, невоспитанная ну можно много перечислять. Руководству вообще плевать, что происходит в отеле и свинское отношение к гостям, видимо сами свиньи. До них не дозвониться и смс не читают. До администратора(горничной) вы тоже не дозвонитесь. 6000₽ сутки, номер какой-то там люкс, за ЧТО? За бомжатник? А самое интересное, что сразило на повал, это персонал который шастает в номер как к себе домой. В первый день у нас в номере побывали три раза и у нас пропали личные вещи, 1000₽ и в наших вещах хорошо пошарились. Это первый мой отзыв негативный, обычно я не пишу или пишу хороший отзыв. Приезжали на мероприятие и бронировали с 22.04.25-25.04.25. Уехать в другой отель не могли т.к все отели поблизости были заняты. В таких УЖАСНЫХ условиях мы ещё не жили. ЛУЧШЕ НАЙДИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Обращаюсь к руководству кто держит этот отель, пересмотрите своё отношение к гостям и изучите сферу гостиничного бизнеса, а то вы вообще понятия не имеете, что такое гостиничное дело и персонал не мешает обучить правилам в гостиничной сфере. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. Жаль, что видео не прикрепить, а то бы я показала красивое постельное с волосами.

Самый ужасный отель за всю историю моего бронирования! Музыка в ресторане играет до 4 утра с басами, отель находится за стенкой, спать было невозможно! Далее начала протекать крыша и капли падали прямо на подаконник, единственная радость, что бронили на сутки!электричество было только через одну разветку! Настоятельно советую рассмотреть любой другой отель!

Бронировали на сутки с 30.01-31.01 2 взр +2 ребенка,номер полулюкс с диваном,сам номер хороший большой ,но он был совершенно не подготовлен к нашему заселению , было заявлено что в номере чайный набор ,чайник ,халат тапочки , ничего из этого нет ,я спустилась на ресепшен говорю дайте хоть кружки . Потом мы поняли что и кровати не застелены постельным бельем , снова пошла на ресепшн говорю нас 4- ро заселилось где подушки, одеяла,постельное белье.Но и вечером когда мы нагулялись и пошли в душ мы поняли что и полотенец тоже нет на всех , было только одно ,и снова на ресепшен . Для меня прям это дико было , причем отель за два дня написал отбивку мол мы уже готовимся к вашему заселению.