Yunost Hotel

Отель находится в Хамовниках и это единственный +,номер- ремонт если и был ,то в Советском Союзе,окно большое на половину забито картоном ,в номере холодно ,даже с обогревателем ,воздух затхлый,шторы пыльные ,тюль Явно если и стиралась ,то года два назад

Из плюсов только расположение. Поэтому и был забронирован данный отель. Номер грязный, мебель старая, даже вода была ржавая.

酒店非常差，廁所有蟑螂，浴巾就破不一樣 ， 不建議住，寧可遠點，太差了酒店。招待所都比他們好。

Вид из окна потрясающий, комнатка маленькая. Фена нет, но есть мыло, шампунь и бритвенный набор. В комнате очень тепло, спали с открытым окном. В целом довольны.

Единственная звезда, которую я ставлю - за расположение отеля близко к метро. Номер категории комфорт. По фактам: 1) номер в ужасном состоянии. Пятна на коврах, потёки на стенах, плесень в ванной комнате. 2) матрас грязный, в отвратительных жёлтых пятнах. Простынь на нем - просто тряпка, оторванная и даже не подшитая, маленького размера (матрас даже не закрывает полностью 3) окна залеплены скотчем 4) в душевой кабине просто дыра в полу, залепленная скотчем 5) кондиционера нет. Москитной сетки нет. В норме жарко так, что невозможно не то что спать, в целом некомфортно. 6) халата, тапочек, зубной щётки - нет Отдельно отмечу работу администратора. Мы приехали в гостиницу ночью (около часа) и полчаса!! не могли попасть в номера, потому что: 1) 10 раз объясняли женщине за стойкой, что у нас три номера на четырех человек - видимо было очень трудно понять 2) она назвала два неверных номера, люди поднялись на свои этажи и поняли, что карточки дверь не открывают. 3) одна из трёх карточек не работала Провели там одну ночь, попали в это место только из-за того, что билеты оплачивала организация спортивных соревнований, на которые мы и приехали в Москву. Убегали оттуда сверкая пятками в 10 утра, нашли прекрасный отель а 5 минутах пешком. Деньги за сутки, которые мы там не провели, конечно же, никто возвращать не собирается. Ну ничего, может сделают на них ремонт:)) Место отвратительное, администраторы просто хамоватые женщины, никому не рекомендую, никогда не останавливайтесь там)

Уволите генерального менеджера или закройте отель. Я пробыл здесь пять месяцев. Я терпимо отношусь к тараканам, потому что цена и расположение очень хорошие, но клопы - это совсем другое дело. Когда я обнаружила клопов в своей комнате, они обвинили меня без каких-либо доказательств. Генеральный менеджер хотел выгнать меня, но администратор сказал, что я проработал там пять месяцев, не вызывая проблем. Они перевели меня в другую комнату, но вместе со мной появилось несколько клопов. Я сказал об этом администратору. Было бы очень просто и дешево обратиться к ним в профессиональную компанию, но администратор не стала бы этого делать, она очень боялась генерального менеджера, потому что она предложила мне остаться. Она хотела, чтобы я сам управлялся с жучками и молчал. Это не способ управлять большим отелем. В конце концов я написал в письменном виде, что в моем номере были жучки, и они сказали мне, что я не могу оставаться дольше, потому что они были полностью забронированы. Это просто абсурд, они полностью забронировали номер на одну ночь в ближайшие 30 дней и пожертвуют 35000, чтобы получить, возможно, 3500. Если бы я мог связаться с владельцем, я бы тихо сказал им, что, на мой взгляд, генеральный менеджер может нанести большой ущерб отелю. Я сообщу правительственным ведомствам, что, если генеральный менеджер не будет смещен, отель должен быть закрыт в интересах общественного здравоохранения. Peter Nockolds Великобритания