Aqua by Sambass

Lana at Aqua was great with us as well as all staff

Ótima localização, porém falhas nos serviços O Aqua tem uma ótima localização e um bom atendimento. Porém muita coisa para ajustar nesse processo de inauguração e obras. A área do café da manhã é apertada e muito quente. Entramos na quinta-feira (06/04/23) e percebemos que a qualidade e a variedade do café da manhã foi piorando ao longo dos dias. Passamos os 4 dias com um problema no mecanismo da descarga do vaso sanitário, recebemos o serviço de manutenção, porém o problema voltava a acontecer minutos depois. Criamos muita expectativa com alguns feedbacks que lemos e até mesmo pelo alto valor da diária, mas ficamos frustados com o todo.

Hotel Novo e ótima localização Funcionários extremamente atenciosos Ótima localização e excelente café da manhã Hotel novo

Ótima estadia Hotel incrível! No final da segunda praia. Linda piscina privativa na sacada. Atendimento muito atencioso. Café da manhã com muita variedade e opção de tapioca, crepe e omelete feitos na hora.

Hotel agradavel e aconchegante. Vamos la, o hotel é novo, mas acredito que alguns pontos são funcamentais para melhorar. O cafe da manha é maravilhoso, os atendentes sao incriveis, mas acredito que o local do cafe da manha em frente aos quartos do 1 andar deve ser apavorador, o hotel nao possui elevador, nem de carga, o que deixa a desejar, porque acaba em todo antar tendo shafts espalhados e barulhentos, no ultimo andar mesmo tem 2 e o barulho comeca as 5 6 da manha, o que nao é agradavel. A falta de elevador acaba sendo cansativo para subir 3 andares de escada, principalmente se tiver idoso, crianças. A falta de piscina acaba ficando esquecido devido a piscina do sambass, a localizacao excelente. O que mais é incrivel são os atendentes, todos eles, acabam tornando tudo maravilhoso, mais uma observacao, as postas de madeiras deixam um odor nos banheiros, a falta de janelas nos quartos, deveriam abrir mais, a não ser que a minha louca paixao conseguiu alguma limiar que proiba abrir janelas, visto que da pra piscina deles.

O ponto alto desse hotel é a cordialidade dos funcionários em especial a Cris, atenciosa e educadíssima! Limpeza impecável, café da manhã com muitas opções, destaque para o pudim de leite com coco e o bolinho de estudante! Piscina da sacada do quarto sempre limpa. Welcome drink, cocadinha de mimo no quarto, um carinho extremo com o hóspede, parabéns super indico!