Hotel Regina

Ottimo servizio cordiale ed amichevole da parte di tutto lo staff Albergo piacevole e tranquillo molto familiare ....buona cucina e vicino a molte attrattive del parco del pollino ....,,..........,..,........................... .......

esperienza spiacevole!! io mio marito e le mie due bimbe abbiamo soggiornato il 31 dicembre in questo hotel, stanza piccolina ma carina e pulita. L’indomani scegliamo di scendere alle 10 per la colazione per lasciare il tempo di riprendersi e organizzarsi dopo il cenone di capodanno, ma non è bastato… il buffet era penoso, tre torte non troppo buone, al tavolo mancava tutto acqua miele zucchero e tutto ciò che serve per una colazione, la macchina dei succhi non funzionava, la macchina del caffè e capuccino non funzionava, abbiano chiesto più volte di poter avere il necessario ma non sempre ci hanno accontentato o ascoltato. In più scopriamo che l’ascensore era fuori servizio… avevamo la stanza al 2’ piano e quindi chiedo se qualcuno può aiutarci con i bagagli, ma la risposta alla reception non è stata molto gentile e infatti nonostante ci abbiamo visto fare più volte sali e scendi nessuno ha avuto la gentilezza di aiutarci. Al momento del check out faccio presente tutti i disagi avuti e ci viene effettuato un piccolo sconto che abbiamo apprezzato più per il gesto che per i soldi. Ma purtroppo l’evento più speciale si è verificato dopo, ero indecisa se inserirlo o no in questa recensione ma alla fine credo che sia giusto scriverlo : qualche ora dopo aver lasciato l’hotel mi rendo conto di aver dimenticato il portafoglio in camera ( ne siamo sicuri ) chiamiamo ma ci viene detto che non hanno trovato niente, per due giorni siamo rimasti in contatto con l’hotel e la signora patrizia che si è mostrata molto gentile ma il portafoglio non è stato ritrovato. Non voglio assolutamente incolpare nessuno, ma credo sia davvero spiacevole non potersi sentire al sicuro nell’hotel che si è scelti e pensare di non poter avere una svista o una dimenticanza.

Non c'è nulla di dire è semplicemente divino in tutti, la gentilezza dello staff, si mangia da re, si dorme benissimo, la colazione è abbondante e varia, la pulizia e' da 1000%1000, parcheggio ampio e sicuro, spazio ampio per i bambini..ecc. . solo il TOP

Il massimo dei punti per l'impegno e la cortesia della Sig.ra Patrizia e di tutto lo staff, per la comodità della location (di fronte la CATASTA e a due passi dalla strada che porta in quota, verso il meraviglioso Parco Nazionale del Pollino), per la flessibilità nel farci cenare con comodo e per la sala a noi riservata (distaccata da quella in uso agli avventori esterni).

Splendida serata con amici di vecchia data. Ambiente molto accogliente immerso nell'affascinante scenario del pollino. Materia prima dei piatti proposti davvero di ottima qualità. A due passi da mete turistiche. Parcheggio munito di colonnine elettriche. Adiacente all'hotel c'è un'area camping.

Struttura situata in un luogo tranquillo, accogliente e pulita con la nuova gestione della proprietaria Patrizia; la quale si è mostrata da subito molto disponibile gentile e attenta. L’augurio e che possano crescere nel migliore dei modi.