I can not understand the many good reviews before for this hotel.
The room was cold amd smelly and uncomfortable.
The breakfast was a joke the gym is really horrible .
The staff tried to be kind but they were bothering us instead of making our stay more comfortable .
There were too many flies in the room as we moved in. This hotel is just an avarage hotel on the beach , doesnt deserve more than 2 stars from 5. One is sure we will not come back again.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.1.2025
Earl Reef hotel has a magnificent view of the Indian Ocean. The approach road to the hotel is a bit narrow but the hotel has a quaint charm. The rooms are very good. The fixtures function well. Staff is extremely courteous and pleasant. The food selection at buffet could be more from an Indian perspective. Indian food could be a bit more flavourful.. Except for this, I would strongly recommend this hotel.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 17.1.2025
Был в начале января, 01.01 на 8 дней. Отель конечно отстой полный!!! Какие там 4 звезды ,там и половины нет. Номера все убитые в усмерть, кондеры работают кое как и только на холод, температуру нормальную на ночь не ставит. Все номера влажные, белье влажное. Территория не обрабатывается от комаров коих там очень много. Соседние отели делали постоянную дезинфекцию от мошкары. Одно мне понравилось это персонал. Люди добрые и всегда готовы помочь. Уборку делали каждый день и по просьбе дополнительно оставляли и воду и час в номере, полотенца меняли так же по просьбе, мы через день. Кухня своеобразная, по крайней мере для нас. Но голодными не были и всё по кухне на твердую четверку из пяти. Рядом был отель YPSAYLON там парни из дайвинг центра огонь пацаны. Гид Коля по экскурсиям профи+94 77 417 1883. Очень внимательный и добрый человек. Возил нас на экскурсии по всему острову как на тут туке так и на машине. Он говори на нескольких языка. По водой дайвинг Ashen инструктор тоже бомба. Поможет обьяснит все как нужно. Резюмирую поездку: отель пора ремонтировать он умер. Местные люди очень хорошие и отзывчивые.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 4.1.2025
This hotel location is spot on just next to the beach. The facility offered is very good including the food spread. The staff are very good and room service is good as well! The sea views from the rooms is very good. Since it was christmas eve, there was a gala dinner and hotel offered to upgrade our dinner that we booked to this gala dinner without any additional charge and that was very nice of them. Thank you.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 3.1.2025
Я надеюсь мой отзыв кому то поможет и люди, смогут обойти это место стороной. С чего стоит начать. Если вы рассчитываете увидеть по приезду отель 4*, то тут сразу разочарование. Это 2 звезды с большой натяжкой. О том что это 4* указано только в документах туроператора Anex. Сервис отсутствует, грубый персонал, после Нового года официанты с перегаром, пьяные и грубые. Отель грязный, убитый. Уборка осуществляется не качественно, постельное не меняется ( мы были 10 дней), мы с трудом решили этот вопрос. Полотенце не меняется. Питание очень скудное, без преувеличений. Если в какой то из приемов пищи принесли вкусную рыбу, то через 10 минут после того как ее съели уже ничего не обновляется. Так всегда, т е если ты пришел позже после начала завтрака или обеда или ужина, то ты будешь есть то что осталось, ничего не поддерживается. Обеды часто вместо шведского стола, просто выбор из меню с 3мя наименованиями еды . Мы обратились к туроператору Anex, они пообещали решить, но ничего конкретного не предприняли, что очень странно. Продают плохое за дорого, как 4*, но по факту это 2 звезды. Отдельно касаемо грязи : 1. Посуда грязная, плохо промытая. Просьбу принести чистый стакан игнорируют. 2. Персонал нечистоплотный, например, официант уронил вилку и вместо того, что бы ее забрать вернул ее обратно на стол. 3. Все неопрятное, плохо убранное. Стекла в помещениях , в душевой грязные, заляпанные, мутные. Из плюсов можно отметить хорошее расположение, рядом много пляжей.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.1.2025
I chose to stay at the Earl’s reef hotel as it was a last-minute decision to get away for a Christmas and New Year break and the decision was largely driven on availability. On the plus side the resort is beautifully appointed and as a name suggest it’s on a reef, although there is a small sandy beach next door that you can swim from, as well as a 10 min walk to Moragalla Beach to the south. It really is a lovely spot to relax. The hotel is staffed and run by a team of lovely dedicated people who really care about the guest experience. They worked incredibly hard both for Christmas Eve and New Year’s Eve events and the rest of the time, always had a smile and were eager to please. Bar service was great, food was average with some exceptional dishes served. Jack in the spa gives fantastic massages, and I found the jewellery shop onsite had quality, certified pieces competitively priced, and they provided great service. The hotel in general could do with an upgrade- the bedrooms are tired and would benefit from regular maintenance and defects checks. If you are looking for a mid-priced break and don’t mind a few kinks, this is the place for you. It is super relaxing, which is what holidays are about.
Käännä
Sm S
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
1.0/5
Lähetetty 7.12.2024
Hotel catastrophique. Chambre vieillotte, odeur de moisie et humidité, il faut tous les jours réclamer les serviettes de bain. Au restaurant une horreur , il faut toujours réclamer des choses car peu de nourriture ( pommes de terre, banane superbe etc etc) Avans été malade Le jour du départ même pas une bouteille f eau pour le repas car a midi pile on nous enleve le bracelet, pour que nous payons , j ai déjà fait beaucoup de voyage mais jamais eu cela. Enfin bref je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Value Guest, It was indeed a pleasure having you at Earls Reef and thank you for sharing your encouraging feedback through Trip Advisor. It is our earnest endeavor to ensure that our guests enjoy a memorable experience, overall product, amenities, service and personnel have left you with a favorable impression. We thank you for your valuable feedback
dinethsilva
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3.0/5
Lähetetty 17.12.2024
Old property with average features. Friendly and supportive staff members. Food selection can be improved a lot. Small swimming pool with a baby pool area. Overall stay was good but can improve so many areas such as the buffet, cleanliness of bathrooms etc.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest, We are very much thankful for your constructive review of our property and stay of the Hotel Earls Reef. Your review gives us an idea that you have used all most all the services of our hotel and you were delighted of our services. definitely we will looking in to the points that are you have made by. I hope that you will be back and we are happy to serve you again and again. Best regards.
Isabelle D
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3.0/5
Lähetetty 7.12.2024
Hôtel avec vue sur l’océan Mais hygiène laisse à désirer mal organisé dans la gestion des serviettes de toilettes ou de piscine ( besoin de réclamer et de patienter) Decue des buffets : plats souvent froids Personnel toutefois bien souriants
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Greetings From Earls Reef - Beruwala.!!! Thank you for choosing to stay with us and sharing your positive experience. Our vision is to create memorable hotel experiences for our guests and we are delighted that you enjoyed our service and a positive stay. We appreciate your time in sharing this review and look forward to welcoming you back again soon. Best Regards.