I can not understand the many good reviews before for this hotel.
The room was cold amd smelly and uncomfortable.
The breakfast was a joke the gym is really horrible .
The staff tried to be kind but they were bothering us instead of making our stay more comfortable .
There were too many flies in the room as we moved in. This hotel is just an avarage hotel on the beach , doesnt deserve more than 2 stars from 5. One is sure we will not come back again.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 4.1.2025
This hotel location is spot on just next to the beach. The facility offered is very good including the food spread. The staff are very good and room service is good as well! The sea views from the rooms is very good. Since it was christmas eve, there was a gala dinner and hotel offered to upgrade our dinner that we booked to this gala dinner without any additional charge and that was very nice of them. Thank you.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 3.1.2025
Я надеюсь мой отзыв кому то поможет и люди, смогут обойти это место стороной. С чего стоит начать. Если вы рассчитываете увидеть по приезду отель 4*, то тут сразу разочарование. Это 2 звезды с большой натяжкой. О том что это 4* указано только в документах туроператора Anex. Сервис отсутствует, грубый персонал, после Нового года официанты с перегаром, пьяные и грубые. Отель грязный, убитый. Уборка осуществляется не качественно, постельное не меняется ( мы были 10 дней), мы с трудом решили этот вопрос. Полотенце не меняется. Питание очень скудное, без преувеличений. Если в какой то из приемов пищи принесли вкусную рыбу, то через 10 минут после того как ее съели уже ничего не обновляется. Так всегда, т е если ты пришел позже после начала завтрака или обеда или ужина, то ты будешь есть то что осталось, ничего не поддерживается. Обеды часто вместо шведского стола, просто выбор из меню с 3мя наименованиями еды . Мы обратились к туроператору Anex, они пообещали решить, но ничего конкретного не предприняли, что очень странно. Продают плохое за дорого, как 4*, но по факту это 2 звезды. Отдельно касаемо грязи : 1. Посуда грязная, плохо промытая. Просьбу принести чистый стакан игнорируют. 2. Персонал нечистоплотный, например, официант уронил вилку и вместо того, что бы ее забрать вернул ее обратно на стол. 3. Все неопрятное, плохо убранное. Стекла в помещениях , в душевой грязные, заляпанные, мутные. Из плюсов можно отметить хорошее расположение, рядом много пляжей.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.1.2025
I chose to stay at the Earl’s reef hotel as it was a last-minute decision to get away for a Christmas and New Year break and the decision was largely driven on availability. On the plus side the resort is beautifully appointed and as a name suggest it’s on a reef, although there is a small sandy beach next door that you can swim from, as well as a 10 min walk to Moragalla Beach to the south. It really is a lovely spot to relax. The hotel is staffed and run by a team of lovely dedicated people who really care about the guest experience. They worked incredibly hard both for Christmas Eve and New Year’s Eve events and the rest of the time, always had a smile and were eager to please. Bar service was great, food was average with some exceptional dishes served. Jack in the spa gives fantastic massages, and I found the jewellery shop onsite had quality, certified pieces competitively priced, and they provided great service. The hotel in general could do with an upgrade- the bedrooms are tired and would benefit from regular maintenance and defects checks. If you are looking for a mid-priced break and don’t mind a few kinks, this is the place for you. It is super relaxing, which is what holidays are about.
Käännä
Sm S
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
1.0/5
Lähetetty 7.12.2024
Hotel catastrophique. Chambre vieillotte, odeur de moisie et humidité, il faut tous les jours réclamer les serviettes de bain. Au restaurant une horreur , il faut toujours réclamer des choses car peu de nourriture ( pommes de terre, banane superbe etc etc) Avans été malade Le jour du départ même pas une bouteille f eau pour le repas car a midi pile on nous enleve le bracelet, pour que nous payons , j ai déjà fait beaucoup de voyage mais jamais eu cela. Enfin bref je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3.0/5
Lähetetty 18.12.2024
Old property with average features. Friendly and supportive staff members. Food selection can be improved a lot. Small swimming pool with a baby pool area. Overall stay was good but can improve so many areas such as the buffet, cleanliness of bathrooms etc.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 9.12.2024
Hôtel avec vue sur l’océan Mais hygiène laisse à désirer mal organisé dans la gestion des serviettes de toilettes ou de piscine ( besoin de réclamer et de patienter) Decue des buffets : plats souvent froids Personnel toutefois bien souriants
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 4.12.2024
Отвратительный отель . Ужасный персонал . Только улыбаться и кивают. Заехали сразу со скандалом . Старые номера многие в дачном состоянии . Все грязное. Полотенца ,постельное белье. Еда не вкусная и очень маленький выбор. На еде сидят мухи. На баре дали грязные бокалы под пиво. Вход в океан неудобный . Надо идти к соседям ,но там городской пляж ,грязный. Вообщем отвратиельно в этом отеле вообще все. В прошлый раз ездили в Eden occidental очень крутой во всем отель
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 10. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 30.11.2024
Hôtel avec de beaux espaces extérieurs et des chambres spacieuses, mais manque de confort avec une faible isolation sonore. Belle vue sur mer et accès facile. La cuisine est bonne mais les quantités sont parfois faibles et pas toujours renouvelé.