The Palms

Шикарный ресторан,с отличным расположением. Широкий ассортимент шведского стола. Чисто, уютно, тихо, все номера с видом на океан, вежливый персонал + много разнообразной живности бегает по территории. Замечательное место!!!

Unfortunately underwhelming... We booked a room with 2 double beds (alternatively 2 single bed) for a higher price because that's what we wanted - when we checked in, we were given a room with 1 double bed. Unfortunately the bed couldn't be spitted and no other room was available (which we highly doubted, as we were one of the early one's checking in that day). We received a very soft co-sleeper bed... The first night, we went to bed quite early as we were exhausted from the day. Suddenly, there was banging on the door - up to 10 times - before I was awake enough to open the door to 2 service guys from the hotel, giving me some cut fruits and 4 pralines - at 10:30pm!? I was totally confused by the time and behaviour... Also the personnel wasn't of great help when asked regarding directions, post office, or else... We just didn't like the experience we had in this hotel.

Всё понравилось, море отличное, персонал хорошо работает, все вежливые, Vihara решает все вопросы, спасибо staff also good.specialy vihara is very kind.every time help to us.i like this hotel.thank you very much your help.i hope come back again.

The Palms ist mit seinen 100 Zimmern ein übersichtliches Hotel, in dem man sich schnell heimisch fühlt. Etwas renovierungsbedürftig, aber sauber und zweckmäßig. Die Zimmer sind geräumig und bieten alles, was man braucht. Balkon oder Terrasse mit 2 Stühlen, Tisch, großes Bett mit toller Matratze, Ventilator und Klimaanlage. Großer Schminktisch, Beistellcouch mit Tisch, kleiner Kühlschrank, Wasserkocher (Tee und Kaffee werden täglich aufgefüllt, ebenso wie 2 ltr. Wasser), geräumiges Bad mit ausreichend Ablagemöglichkeiten und recht großer Dusche. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend, spätestens am 2. Tag wissen sie, was man am liebsten trinken möchte. Essen wird sowohl einheimisch, als auch für Ost-asiatische Gäste, ebenso für Europäer angeboten. Vegetarische Gerichte sind ebenfalls immer vorhanden. Alles ist entsprechend gekennzeichnet. Achtung: wo spicy dran steht, ist es für europäische Zungen wirklich SEHR scharf. Es ist schwierig unter all den "guten Geistern" des Hauses einige wenige herauszustellen, denn eigentlich müssten alle erwähnt werden. Wenn man jedoch jemanden besonders erwähnen sollte, so ist das Dinesh, der Restaurantleiter, der mit ganz viel Weitsicht und Umsicht seine Kolleginnen und Kollegen führt und sich auch nicht scheut, selbst Hand anzulegen, wenn es gerade mal voll ist im Restaurant. Und der mir erlaubt hat, mal ein paar Minuten früher ins Restaurant zu kommen, um all die leckeren Köstlichkeiten zu fotografieren. Danke dafür, Dinesh. Oder auch Saranga und Terence vom Pool, die uns nicht nur mit Liegen, Auflagen, Handtüchern und guter Laune versorgen (Saranga sogar in Deutsch), sondern auch als Bademeister für unser aller Sicherheit sorgen. Aber insgesamt: Danke dem gesamten Team von The Palms für einen tollen, erholsamen Urlaub

Spent 3 nights here at the end of a tour of Sri Lanka. Stayed in 6 different hotels throughout our tour so had an idea of star rating for Sri Lanka hotels. Rooms were lovely, great ‘beach’ feel with decor. We did half board and Food options at the buffets were fantastic, something for everyone. Staff were probably the highlight of the hotel, extremely lovely. Staff highlight was Saranga who worked round the pool area. He literally couldn’t have done more for us! He was very helpful, checked in with us regularly and nothing was too much for him. We also travelled with our older parents and Saranga was very helpful with them too. Thank you all, if we visit Sri Lanka again would stay here.

I recently had the pleasure of staying at The Palm and I was thoroughly impressed by the level of service provided throughout my visit. From the moment I arrived, the staff went above and beyond to ensure a welcoming and comfortable experience. During my stay, any request I made—no matter how small—was handled promptly and with a smile. The staff anticipated needs before they were even expressed, which speaks volumes about their attention to detail and dedication to guest satisfaction.