Hotel Mirador Las Palmas

The property was very cozy and beautiful

The Restaurant staff was great. Management on site not so much.

Familia paseo En general nos parecio un sitio super agradable,por su paz tranquiladad.la naturaleza. Los empleados muy amables. Pero le falta cositas por mejorar como las sombrillas sillas para bronceado estan muy feas y malas. El menu que sea mas variado,yo entiendo que solo eramos nuestra familia pero la misma carne siempre. El precio de los almuerzos muy caro $30 mil por un sancocho donde se piensa que es un plato grande de sancocho y lo que es es una sopita con su seco..pero lo disfrutamos mucho

amable Un sitio muy agradable, el personal muy amable

Hace más de 2 años no iba al hotel, resulta que busque estadía por una página de internet, al hacer la reserva volvía y aparecía como si no hubiera hecho nada, busque la página del hotel y ni siquiera me hizo escoger una habitación, entonces decidí, llamar al hotel, la señora que me contestó me dijo que si había habitaciones, le dice se que es muy tarde faltaban 10 para las 8 de la noche y le dije que la plataforma de Skyscanner me arrojo un precio, que me lo mantenga y ella responde cuántas personas son le dije somos 3 adultos aunque la niña tiene 14 se que la toman por adulto, le informe que era para 1 noche por ahora, dependiendo de cómo nos iba, entonces le dije hay habitaciones para hoy e ir ya. Y siguió hablando en el fondo se oia un niño y casi no le entendía lo que decía, lo único que medio le entendí fue va a venir o no, entonces si me mantiene el precio si. Y arranque para el hotel. Cuando llegamos nos entregaron la habitación. Y al otro día pedí el favor que me dijeran a quien le pagaba la habitación, y el gerente me dijo que la recepcionista pero que aún no llegaba y yo debía salir inmediatamente porque tenía un evento. Le dije voy a quedarme otra noche, por motivo de fuerza mayor, al siguiente día fui a pagar y cuando llegue a recepción, recordé que nosotros no habíamos vuelto a venir al porque me cobraron 700.000 de unos consumos que no habia hecho pues ellos se equivocaron de habitación, ese día como pagamos todo por tarjeta al revisar el recibo a detalle nos dimos cuenta del error nos devolvimos y nos devolvieron el dinero. Pero está vez la chica cobro la tarifa que quiso por cierto la más alta y en vez de cobrarnos 534.000. Nos cobro 780.000, y para colmo me trató de deshonesta, que grosera la chica, le informe que iba poner la queja por internet y me tiró el teléfono, y la recepcionista me ofreció una disculpa. No es la primera vez que cobran lo que no es. No recomiendo volver.

It’s one mile away from the main road, the panoramic view is spectacular, great staff very friendly and hospitable!