Vieraskäyttäjä
29. helmikuuta 2024
Nous avons occupé une chambre 'supérieure'.... Peinture et moquette défraichie, pied du miroir "comme rongé" dans la chambre. Une simple petite bouteille de Cristalline par personne, pas de bouilloire, ni de cafetière, encore moins de 'plateau d'accueil'... Absolument pas conforme à la classification de l'hôtel. Nous commandons le petit-déjeuner la veille pour qu'il nous soit servi dans la chambre. Plateau pas conforme à notre demande, avons du demander des changements. Le meilleur pour la fin... nous devions quitter la chambre à 11h, à 11h15 (je précise que l'hôtel était vide, nous n'avons croisé personne, ni vu qui que ce soit dans la salle commune) le 'directeur' courageux 🙄 nous fait appeler au téléphone par l'hôtesse pour nous signifier de quitter la chambre... Nous descendons (la facture avait été réglée en totalité la veille) et là le 'directeur' a qui je dis bonjour car je suis bien élevée, non seulement ne répond pas mais nous regarde méchamment probablement pour un quart d'heure car nous ne savons pas ce qui nous a valu un tel comportement irrespectueux et puéril ! Quel sens de l'accueil et du commerce ! 140 euros jetés par la fenêtre ! Passez votre chemin !
Käännä