Villa Toscane

Nous sommes extrêmement déçus par l’expérience que nous avons vécue lors de notre séjour. L’hôtel Villa Toscane que nous avons réservé en ligne ne correspondait en rien aux photos ni aux prix affichés. À notre arrivée, nous avons découvert que l’hôtel ne disposait d’aucun service sur place donc : le check-in, spa, lounge doivent se faire au Royal Plaza situé en face ! De plus, un ancien hôte, les lits étaient inconfortables et ne correspondaient pas aux standards annoncés, aucune rénovation n’a été faite depuis….Nous avons souhaité annuler notre réservation en raison de cette situation inacceptable, mais cela n’a pas été possible. Résultat : nous avons dû réserver deux chambres supplémentaires à l’hôtel Royal Plaza, avec des tarifs exorbitants. Cette expérience est un véritable avertissement : il ne faut pas faire aveuglément confiance aux sites de réservation en ligne (Trip.com). Nous espérons que notre retour pourra éviter à d’autres voyageurs de vivre une telle mésaventure.

住了2晚，第二天就沒有补給各个amenity,太太很失望。基本上，酒店历史感足，內里設施配套已和对面聯營酒店相同。

酒店離火車站很近，酒店比較復古。吃飯和入住都必須要對面酒店辦理，酒店門口附近就有公交，很方便。唯一不滿意就是早餐簡陋，連雞蛋都沒有

不錯 早歺很好 房間很大

環境優美，設施好，服務員態度好，房間清潔乾淨，入住可領取免費乘坐巴士🚌，設施多元化，剛巧我住的房間停電，即時幫我轉房，及升級房間。

體驗比較糟糕，設施一般，空調不給力。房間陳舊且給人一種臟臟的感覺，床一般。窗簾半天搖佈下來（主要是給了一樓、臨街、臨入口的房間）。體驗感很糟糕。