Hôtel Mercure Montpellier Centre Antigone arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Nous vous remercions chaleureusement, Thibaud, d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour.

Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous le savez, notre hôtel est actuellement en rénovation, et nous nous efforçons de moderniser nos chambres pour offrir un confort optimal à nos clients. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et prenons bien en compte vos remarques concernant la moquette, la chasse d'eau et la baignoire.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un cadre rénové, où nous pourrons vous offrir une expérience plus agréable.Bien cordialement,

Majoituspaikan vastaus: Chère cliente, Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.Le bruit des portes qui claquent est effectivement un point que nous prenons très au sérieux, et nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant. N’hésitez pas à nous signaler ce genre de situation à la réception, nous pourrons intervenir rapidement pour limiter le bruit, en allant voir les clients concernés.Pour la prise défectueuse, les miroirs et la télévision, nous allons vérifier ces éléments pour les corriger au plus vite. Si vous rencontrez des soucis avec la télévision, n’hésitez pas à nous en informer, nous ferons le nécessaire.Enfin, concernant le petit déjeuner, nous nous excusons si le buffet n’a pas été réapprovisionné comme il se doit. Nous allons enquêter pour comprendre ce qui a pu se passer.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Mercure Centre Antigone