Terme Preistoriche Resort & Spa

We booked two double rooms for two nights, from 1-3 April 2025. As usual we trust the safe box in the room. As the hotel had SPA facilities so we were scheduled to be at the pool the biggest part of our residence , so we put our valuable belongings in the safe. Last day before check out as we were packing, I checked the safe to get whatever we had there, and some money was missing ! We never touched the things in it till last day! So embarrassing ! I didn’t know how to tell it to the girl at check out! It was happening for the first time in all years of our trips al over the world! We payed our check and I did call them same day and talked to Mr Pietro and he was really nice and he gave me 2-3 email addresses that non of them did work!!!He asked for an explanation email in order to send to administration.after a couple of days I tried to send again the email and surprisingly it was sent! I called later on and a girl answered at reception and told me they have received it. She sent me later a response repeating details of my stay and how much we paid on check out and in return I did send an email explaining again that a euro bill with high value is mssing and they did not respond any more!!! They surely block the email addresses and when accidentally receive one of them they ignore it ! Their safe boxes are not in fact SAFE and this explains why they don’t answer!! I lost a bank note from their safe box that is not SAFE! The worst experience bc they made us not to trust safe boxes anymore!!!! NOT RECOMMENDED AT ALL

Ambiente pulito, ordinato e curato. Io feci un trattamento in cabina con Martina, la cabina era pulita, ordinata e calda. Martina è stata professionale, speravo però che il trattamento scelto mi venisse spiegato con un po' di cura. Puntualizzo che al momento della doccia per sciacquare lo scrub, ho percepito poca privacy. Nel complesso, mi sono trovata bene e ritornerò.

Parco termale molto bello e ben curato. Personale qualificato e gentile. Ma la mia menzione speciale va a Martina che mi ha fatto un massaggio decontratturante meraviglioso! Mai fatto così bene e professionale! Da consigliare sicuramente!

Come sempre ottima esperienza con l’ingresso giornaliero alle piscine, PESSIMO come sempre il parcheggio, servivano gli stivali di gomma, tutto fango, per noente degno di un posto a 4 stelle. Ogni volta che vado mi sembra di entrare in un campo. Consiglio alla Direzione di provvedere, il cliente guarda anche questo

Terme stupende: piscine e idromassaggi da favola e percorso al neró spa consigliatissimo. Servizi veramente impeccabili a partire dalla possibilità di avere accappatoio e telo incluso al bar a bordo piscina. Da provare assolutamente il secchio finnico!

Spendere 70€ a testa per un massaggio con sottofondo un motodemolitore non è concepibile (nemmeno siamo stati avvisati),inoltre chiesto espressamente una massaggiatrice (confermata dal centro per mail)e ci troviamo un massaggiatore. Chiediamo spiegazioni e la risposta è stata: avremo sbagliato, se non le sta bene facciamo un buono....noi abitiamo a 70km di distanza quindi anche no. Parecchio sporco in giro e per nulla cura negli ambienti. Il cantiere fuori costeggia le piscine quindi camion avanti e indietro tutto il pomeriggio. Insomma per 250€ di un pomeriggio mi aspetto decisamente di più e soprattutto più rispetto per il cliente