Hotel Terme Marconi

Premetto che sono cliente fissa dell'hotel da circa 15 anni.Ho fatto andare tante persone che conosco col passaparola. Ieri sono andata per un Spa day con mia mamma.Arriviamo in stanza e il bagno della stanza era in condizioni pietose.Ci dicono che lo puliranno e intanto il disagio di dover andare a utilizzare quello pubblico pu avendo pagato per quello privato.Mi provo l'accapattoio in dotazione (tra l'altro in condizioni non proprio belle) e ci sono due taglie piccole.Quindi io che ho bisogno di una taglia grande devo aspettare ulteriore tempo per poter iniziare la mia giornata.Rientro in stanza alle 12 per farmi la doccia e andare a pranzo e il bagno era ancora nelle medesime condizioni!!!Io bagnata e affamata chiamo e mi dicono che mi hanno assegnato un'altra camera in quanto il bagno era inagibile.Bagnata e stanca mi tocca prendere tutto e andare un'altro piano in un camera con la vasca cosa che oramai credo non abbiamo piu' neanche nei due stelle.Al momento del pagamento mia madre si aspettava almeno uno sconto ma anzi alla reception hanno minimizzato come fosse stato nulla. Credo che dopo tanti anni di fiducia dove non ho nemmeno mai guardato le quotazioni di altri hotel perchè affezzionata potevate anche avere un'atteggiamento piu' rispettoso per chi vi sceglie da olte un decennio.Giornata rovinata che doveva essere il mio regalo di compleanno.Siamo ritornate a casa arrabbiate e deluse.

Siamo un gruppo familiare rimasti per in fine settimana dove ci siamo trovati benissimo dall' arrivo tutto organizzato in modo perfetto dal segretario della reception con il quale più volte avevo parlato..dal ristorante ottimo e tutta la zona spa un grazie a tutti .ci ritorneremo presto

Esattamente 10 anni fa sono stata in questa struttura . Oggi riconfermo la mia recensione di allora. Ottimo albergo con parcheggio coperto, piscine tra le più grandi e attrezzate della zona compreso una olimpionica a 32 gradi,nuovissima ed ampia sauna. Ristorazione ottima con scelta al carrello oltre al buffet di antipasti e di verdure. Gentilissimo e professionale tutto il personale. Ottimo rapporto qualità prezzo. Bravi torneremo sicuramente, grazie a tutti.

Personale molto accogliente e disponibile. Colazione pranzo e cena molto buoni. Piscine riscaldate perfettamente e molto ampie. Camere un pò datate ma pulite e confortevoli. Ampio parcheggio coperto Bellissima esperienza che consiglio vivamente...

Io e mio marito veniamo da anni in questo hotel dove ci sentiamo più che a casa ,dalla direzione al personale di sala ,cucina ottima ,tutti sono molto professionali estremamente pazienti e disponibili in tutto,in tutti questi anni non avevamo mai fatto una recensione ma adesso ci sentiamo di farla..piscine saune ..noi siamo estremamente sempre felici qui ..un grazie particolare al signor Antoniò ,e alla reception a Fabió e Sarà in ogni caso a tutti di cuore .

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato 3 giorni e 3 notti a gennaio 2025. L’esperienza e’stata ottima. Camera decorosa e soprattutto pulita. Ampie piscine con numerosi getti d’acqua, sauna, bagno turco. Relax allo stato puro. Ottima la cucina con 4 varietà di primi e di secondi ( quantità a piacere). Grande disponibilità del personale di sala. Adatto a famiglie con bambini. Una menzione particolare per la receptionist Sarà per la professionalità e gentilezza. Esaudita ogni nostra richiesta.