Bellavista Terme Resort & Spa

Hotel ottimo! Consigliato.. rapporto qualità prezzo adeguato alla struttura

Abbiamo appena terminato un soggiorno che è stato al limite del paradossale.. Partendo dall'accoglienza, di dubbio gusto e non sicuramente professionale (battuta infelice di chi ci ha "accolto"), Sorvolando su questo le camere sono datate e avrebbero bisogno di una rinfrescata (nella nostra poi un tavolino Ikea era inserito nell'armadio per sorreggere un ripiano) ad esempio. Le piscine sono carine anche se piccole e pulite, nella SPA ho trovato professionalità e una grande attenzione, Lorenza è stata fantastica e mi ha consigliato al meglio (avevo richiesto un consiglio per dei trattamenti specifici) e Mirko ha fatto un massaggio davvero meraviglioso, vale la pena per loro...sul resto metterei una pietra sopra!! Il primo giorno abbiamo usufruito del buffet 25€ bevande escluse... Non era fornitissimo ma almeno del riso in bianco, dei maccheroncini al pomodoro del prosciutto e del grana li abbiamo trovati... Sicuramente non valeva la cifra ma ci ha fatto comodo non uscire, nel pomeriggio (alle 16) abbiamo chiesto se fosse possibile usufruire del pranzo al giorno dopo al posto della cena ... Dopo un' ennesima risposta stizzita dicendoci che avremmo pagato comunque, alla fine ci è stato accordato il cambio.... A questo punto aggiungo PURTROPPO.. dato che il pranzo di oggi è stato un disastro... Buffet vuoto (No grana ... Piatti di verdure mosci e ricicli "creativi" del pasto del giorno prima ....) Purtroppo per noi anche il grana era finito .. dopo le nostre rimostranze ci è stato detto (da un cameriere innervosito) che era così perché l' albergo poi avrebbe chiuso .... Ora, io capisco non sprecare il cibo ma abbiamo mangiato pane e frutta ..x 25€ mi pare un po' eccessivo (bevande ovviamente pagate a parte!!) La titolare che passeggiava per la sala ha sentito che ci lamentavamo ed ha affermato che sarebbe arrivato qualcosa sicuramente...sono apparsi dei filetti di pesce e un vassoio di prosciutto... Almeno il pane mangiato non era più vuoto. Premettendo che le 3 bottiglie di acqua che abbiamo consumato le avevamo già preventivate e pagate poiché dovevamo liberare la camera e fare il checkout... Finiamo il nostro pranzo (dove ormai l'avevamo presa a ridere per l'assurdità della situazione...e a questo punto appare il cameriere per sapere se ci poteva "offrire"il caffè e scusandosi per la scarsità del cibo..(sorvolerò sulle battute di dubbio gusto che ha fatto) PECCATO che dopo aver raggiunto la reception (per recuperare le valigie) mentre stavamo uscendo siamo state "richiamate" dalla signorina alla reception che davanti alle altre persone in fila per pagare si è permessa di apostrofarci a voce alta dicendo che dovevamo saldare i caffè consumati. A questo punto ho fatto fatica a tacere la mia frustrazione e sempre davanti a tutte le persone in attesa ho dovuto rispondere che i caffè ci erano stati offerti perché al buffet pagato non c'era cibo! Accortasi della gaffe e per mettermi a tacere prontamente... Sono stata liquidata con un "tutto a posto no

Hotel d'altri tempi.Avrebbe bisogno di totale ristrutturazione specialmente l'area terme e wellness. Camere arredamento anni 50 (avevamo una superior) bagno piccolo, doccia piccola e scomoda, meglio non parlare delle pulizie. Assolutamente non un 4 stelle.