Hotel Biondi

Aankomend in hotel Biondi kon ik meteen zien dat wij in een klassiek verouderd hotel aankwamen . De kamer was groot met een comfortabel bed en de kamer was schoon maar oud ,bij de douche hing de deur er uit en dan verwacht je toch dat dit wordt doorgegeven aan maitenance om dit meteen te repareren. Ik verbleef hier met een bus tour tijdens de kerstdagen . Het eten dat in deze dagen werd geserveerd was onder de maat en erg sober en altijd koud . En ik had verwacht dat er met de kerstdagen wel iets leuks gedaan zou worden vooral met het diner. Maar het was dezelfde slechte kwaliteit en koud eten als alle andere dagen. En dan de zogenaamde salad bar elke avond ongeveer 5 ingrediënten die totaal niet afwisselden. Ik wil toch tegen de manager zeggen een maaltijd met goedkope ingrediënten kan ook lekker zijn en zeker warm en een garnering op het bord staat wel zo leuk maar er was totaal geen enkel aandacht aan het eten besteed. We kregen een keer beef ongeveer ten grote van 3 dobbelstenen wat echt niet weg te krijgen was en met de kerst een droge plak cake net als de dag ervoor en erna , een bolletje ijs met een chocolade garnering en een beetje slagroom had dit droge plakje cake er meer feestelijk hebben laten uitzien . Het ontbijt zoiets had ik echt nog nooit gezien en geloof mij ik heb in honderden hotels over de hele wereld gelogeerd en dan moet je bij Biondi 15 minuten in de rij voor een kopje lauwe koffie. Het ontbijt had afgebakken broodjes die waren zo vreselijk hard dat je ze amper kon snijden ( is toch echt niet nodig ) een ei die zo lang was gekookt dat hij compleet zwart was van binnen en steen koud. Ik moet wel toegeven dat het personeel in dit hotel erg vriendelijk is . Er is een leuke lobby om te zitten alhoewel vlug vol met alle bus tours. Ik heb van mijn 5 dagen genoten en prima geslapen . Maar als management zijnde zou ik mij rot schamen om maaltijden van deze kwaliteit op tafel te zetten . Sonde .

Stayed here with coach company. Hotel is tired around edges, awards displayed were won in 2011. Room was ok but needed refurb. Cleaners are excellent fresh towels bedding daily. However drinks very expensive €7 large beer, average €4 in Montecatini town. Meals are canteen style with dining room full of coach companies (200-300) people. Very noisy & un organised. Meals can take 2-3 hours to complete. Staff very rude in dining hall, lots of shouting. We decided to eat out most nights, as this was not the relaxing holiday we planned. Montecatini itself is a beautiful place with lovely people, I’d recommend the Alto funicular daytime & night. Beautiful places to eat. And the spa is simply stunning. Trains are easy to use, try Pistoia if it’s can few stops away. Absolutely beautiful. Breakfast not much better with you having to sue for coffee, it would appear that we are incapable of button pressing. Cakes stales, butter mouldy. Unable to tell staff for fear of being told off.

Güzel bir otel, güleryüzlü personel ama dışarı çıktığımda o da temizlenmiş ama valiz kısmı karıştırılmış, çantamın birisi dökülmüştü. Hemen değerli eşyalarıma baktım ve venedikte 1 gün önce taktığım altın kolyem çantamda yoktu. Oraya bıraktığımdan eminim çünkü kasa anahtarı yoktu ve bende fermuarlı bölüme bıraktım. Yine de heryeri tekrar kontrol edip öyle resepsiyonla görüştüm. Kesinlikle kabul etmiyor, bu konuyu önemsemiyorlar bile. Uzun yıllar asla böyle bir şikayet olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Bu otelde kalacaklar değerli eşyalarınızı kesinlikle yanınızda taşıyın