Fracanzana Hotel

Esperienza deludente, non consiglierei questa struttura Purtroppo il nostro soggiorno non è stato all’altezza delle aspettative, soprattutto per quanto riguarda l’accoglienza. Al check-in (28 giugno), la receptionist del pomeriggio/sera è stata fredda e poco disponibile, rifiutandosi di fornirci informazioni sugli orari e i dettagli della colazione, dicendoci che avremmo trovato tutto scritto in camera. Non abbiamo capito il motivo di questo comportamento, che ci ha fatto sentire poco benvenuti. Al check-out il giorno seguente, un’altra receptionist si è mostrata altrettanto distaccata e senza un minimo di cortesia o sorriso. Quando ci siamo lamentati per il costo del coperto al bar (1,50€ a persona per un aperitivo, nonostante fossimo clienti dell’hotel), la stessa persona ci ha praticamente invitati a lasciare una recensione negativa perché non poteva fare nulla. Per quanto riguarda la struttura e i servizi, segnalo alcuni aspetti negativi: La struttura non rispecchia gli standard di un hotel 4 stelle. La colazione è piuttosto scarsa e con poca varietà, sia nel dolce che nel salato; chi cerca una colazione internazionale dovrebbe valutare altre opzioni. Sia all’esterno sia all’interno delle camere si avverte un cattivo odore, probabilmente dovuto alle vicine fabbriche di pelletteria. La piscina, inclusa nel prezzo, è accessibile solo dalle 18:00 alle 23:00 ed è sporca a quell’ora, probabilmente per l’accesso della clientela esterna a pagamento. Il lavandino della nostra camera Deluxe era molto piccolo e poco funzionale. Asciugamani consumati e accessori minimi in camera, non adeguati per una struttura 4 stelle. Ristorante, bar e piscina sono accessibili anche a clienti esterni, con conseguente affollamento e minore tranquillità per chi soggiorna. La posizione non è piacevole: da una parte l’autostrada, dall’altra i binari del treno, con un odore sgradevole persistente. Probabilmente molti scelgono questa struttura per la sua vicinanza all’autostrada, ma per noi non è stato un motivo sufficiente. Nel complesso, rapporto qualità/prezzo molto deludente. Non prevediamo di tornare.

cari amici delle moto questo hotel ha tutto quel che possiamo desiderare quando alla sera scendi dalla moto e vuoi rilassarti. bar bistrot ristorante piscine ecc. i prezzi sono giusti non esosi. le camere pulitissime. ottima tappa o per soggiorno di alcuni giorni li intorno di cose da vedere ve ne sono parecchie

Business hotel A good hotel for business people

Nice building and outdoor spaces, staff is super nice and friendly.

Soddisfatto Hotel pulito e ben curato. Ottima colazione e ottimo ristorante. Posizione comoda per spostamenti.

Hotel tranquillo Location tranquilla in un ambiente moderno e ben tenuto e un buon servizio