Pousada Das Videiras

Nossa estadia foi ótima, fomos bem recebidos. A pousada é bem aconchegante e delicada, as áreas de lazer são bem gostosas. O café da manhã é uma delícia, tudo sempre fresquinho. Único ponto é que devido os quartos serem geminados acabamos ouvindo barulhos dos quartos próximos. Mas, nada que tenha atrapalhado a nossa estadia. A localização é ótima, próxima de tudo.

Bom dia. No dia 8 de março dia das mulheres para comemorar entrei no Booking e achei uma pequena promoção/desconto na diária e quem comprasse 3 ganharia a quarta grátis. Comprei no mesmo dia de sábado: DUAS DIÁRIAS - de sábado a segunda. Aliás o preço é quase o mesmo desta semana ( não sei na mesma suite mas serve de parâmetro) -diária de sábado 15.03 - R$545,00. Liguei para a própria pousada para me informar sobre as suites e acabei fechando com eles mesmo duas diárias por esse preço acima(R$50,00 a menos) e fiz pix integral na hora. Pouquinho tempo depois comecei a passar mal do estômago e logo liguei para pedir para transferir para a semana seguinte (amanhã) mas eu teria que pagar mais R$200,00 ou pouco a mais porque a promoção acabaria. Então pedi seu eu podia ir de domingo a terça e a resposta foi sim mas as duas tarifas seriam as mesmas equivalentes às de sábado já pagas. Veja-se: sábado (amanhã e mesmo preço que paguei ) é R$545,00 e domingo já cai para R$371,00. CERCA DE 30% MAIS BARATO. Ao invés de cancelarem a primeira reserva e refazerem para domingo ADEQUANDO o preço AOS DIAS DE HOSPEDAGEM, mantiveram as duas tarifas de sábado (dois dias) para usufruí-las de domingo a terça. Fui domingo passado mesmo para não perder mais ainda porque já havia feito pix integral e a Pousada na época indagada não cancelaria e devolveria o valor pago ( tudo por escrito). Cheguei domingo a tarde (check in a partir de 15:00) e qual a supresa: o café da manhã de segunda feira NÃO ERA COLONIAL COMO ANUNCIADO, com 60 itens, com salgados e doces, “cantinho especial para quem tem intolerância a lactose e/ou açúcar pudesse aproveitar a experiência também”. Como só eu e meu marido estávamos na pousada o café segundo informação escrita que obtive foi reduzido e é o que acontece quando há poucos hóspedes. Nada de doces , so bolachinhas, doce de leite e uma compota (tenho foto) Salgado: uma fatia de uma torta que sobrou do fim de semana , pão de queijo frio (fora do richeaud porque não compensava acender) e pãezinhos. NADA DE CANTINHO PARA DIABÉTICOS COMO EU). Na terça tinha um pouquinho mais de gente aí colocaram uma torta de morango e uma de limão de diferença. CONCLUSÃO paguei bem mais e recebi bem menos do que o anunciado. Apos relatar este ocorrido obtive simples lamento por parte da pousada; propus então na segunda se eu pagasse mais uma diária (ficariam 3) se eu poderia ficar com a 4 gratis conforme a promoção. De alguma forma sentiria a recompensa de tanta injustiça e a propaganda enganosa. Me foi negado por causa do sistema. Me ofereceram champanhe (mas sou diabética) e uma hora na hidro externa paga mas seria cortesia (chovia torrencialmente) e minha suíte já tinha hidro. Agradeci. Deviam colocar na propaganda que o café da manhã varia de acordo com o número de hospedes podendo não ser colonial, e adequar o preço ao dia efetivamente hospedado. OS FUNCIONÁRIOS são fantásticos, gentis, educados, principalmente o Alejandro a quem nos f

Hotel de bom custo benefício, localizado na "rua de trás" da Av. principal (Av. Monte Verde) / antiga pista do Aeroporto. Local bem tranquilo, é possível parar o carro na frente de cada quarto / chalé (é apertado para carros grandes). Café da manhã com muita variedade, funcionários são atenciosos quando se pede algo. Deixo duas recomendações de melhoria: 1-) horário do café da manhã, por se tratar de uma cidade turística onde as pessoas ficam "sem pressa" das coisas, deveria ser extendido até às 11h. (atualmente está às 10h).Faz toda diferença essa 1h a mais. 2-) um item simples, mas faz toda diferença no banheiro é ter uma ducha higiênica. Voltaremos mais vezes e esperamos que sejam implantadas essas melhorias.