Le Grand Lodge Mont Tremblant

Great lakeside hotel. Very quiet even though it’s right beside the main road. All lake activity equipment are available for free. Too bad the weather was too cold to do anything when we stayed. Great hotel for families with kids.

Vraiment déçu. Nous avons payé pour une suite avec vue couché de soleil au deuxième étage, la vue donne sur une clôture et des arbres dans le stationnement. Vaisselle sale dans les armoires, verre fissuré dans la salle de bain, une douche avec résidus de savon et l'autre avec des cheveux dedans. La porte de la salle de bain accote contre la cuvette. Divan taché, et le reste du mobilier très poussiéreux, télévision ne fonctionne pas. Grand besoin de rénovations un peu partout dans le lodge. La dame de la réception lors du check out, vraiment bête.

Esperienza bellissima!!!!!! Personale cortese..paesaggio da togliere il fiato...........semplicemente fiabesco

Nous aimons particulièrement cet établissement et nous y retournons fréquemment pour leurs installations et l’emplacement de choix avec des enfants ! Toutefois, nous avons été bien déçus cet année, les pommes de douches étaient remplies de résidus devenus orange, une des douches n’avait pas d’eau chaude en tout temps, le lit escamotable était remplis de poussière, le ventilateur mural de la chambre extrêmement bruyant donc non fonctionnel, le balcon extérieur était rempli de toiles d’araignées, aucun entretien ménager durant le séjour, manque de serviette, poubelle pleine, plus de savon à lave vaisselle etc. Et pas de serviette disponible à la plage. Le personnel à l’accueil pas très attentif aux demandes qui ont dues être refaites à mainte reprise. Le directeur est quant à lui très accommodant et attentionné, mais absent durant la majorité de notre séjour donc pas bcp de service de la part des autres. Plage impeccable comme toujours, personnel extérieur souriant et adorable.

La vue du Lac est magnifique. La suite de 4 personnes était un peu coincée et vieillotte. Les tapis doivent être nettoyés; le nez m'a picotté tout le temps. La salle des jeux nous a déçue, car il n'y a pas beaucoup d'options. Le seul jeu d'arcade ne fonctionnait pas. Il faut se rabattre sur le ping-pong ou le babyfoot. La salle d'exercice manque d'espace et d'équipements. On ne pas y être plus de 3-4 en même temps. La plage est petite et plus adaptée pour les jeunes enfants. Aussi, il n'y a qu'un seul pédalo à 4 places. Donc, si on veut aller en groupe, il faut attendre son tour ou revenir plus tard en espérant que personne d'autre ne l'aura pris entre temps. Autre point négatif, à notre arrivée, nous avons été bien reçu par un monsieur à la réception. Mais, sa collègue n'arrêtait pas de le couper pour corriger et bonifier ce qu'il nous disait. J'ai trouvé cela irrespectueux de la part de cette collègue (ou superviseure?), surtout que ses commentaires n'avaient pas d'incidence sur notre réservation. Je ne crois pas que c'était le moment ou la façon appropriée pour corriger l'employé. Cela a mis mes enfants et moi très mal à l'aise. Points forts selon moi : la vue sur le Lac est magnifique à partir de la chambre + le fait qu'il y avait 2 salles de bain complètes dans notre suite.

Bel emplacement, hôtel très propre! Magnifique plage. Malheureusement il manquait presque tout le temps des serviettes à la plage et à la piscine... Le personnel est courtois mais sans plus Nous avions fait nos réservations au mois de mars et avions demandé 2 suites proches, mais notre requête n'a pas été respectée, dommage