LEELO69
26. marraskuuta 2023
En visite touristique en Normandie, région que nous ne connaissions pas, nous avons choisi cet hôtel proche de Rouen. Établissement simple, accueil sympathique, chambre correcte pour le prix mais sans plus. Nous étions globalement satisfaits de la prestation, mais une fois dans la voiture, sur le retour, je détaille la facture et je constate qu'on nous a facturé une nuit à 99 e et les 2 autres 60 e au tarif normal !!! Je téléphone à la réceptionniste qui s'embrouille dans de pseudo explications, pas du tout convaincantes ! J'avais réservé l'hôtel par internet en ayant la possibilité d'annuler 2 h à l'avance. Si je n'annulais pas à temps, j'avais une pénalité de 99 e. C'est cette pénalité qui nous a été appliquée, alors que nous nous étions bien présentés à temps pour le premier soir ! Bon, terminé, si je reviens à Rouen ou dans ses environs, je sais dans quel hôtel je ne séjournerai pas !
Käännä