Solar Alvura Health Hotel

On arrival, we called the buzzer , no reply after waiting several minutes for the gates to open, after buzzing in and calling the international number to open the gates. The hotel was literally in darkness and no one to be seen. The Manager met us and showed us to our room. The extractor fan cover was in the bathroom was on the floor. But the bathroom was modern. No tea making facility either. We found our way to the dining room. A group of weight loss retreat were having breakfast, which was meagre with a coffee machine that wasn’t great with a bowl of stagnant water in the sink. It became clear unless you are in a retreat there is literally nothing to do. The Hamman was unfinished. The pool was grubby with broken tiles. Our room door handle had to be pulled hard to open, the manager showed my daughter as he said ‘you’re on your own at night .’ This was a well needed holiday . So we had no option but to leave the first day. The manager seemed run of his feet , trying his best , with no support. When we said we were leaving , We asked for a taxi and were told to call our own.I messaged the hotel when we left, expressing our disappointment to no avail, as there was no response! This hotel was extremely over rated. It’s a hard 1-2 star B&B from us. We will never return . Nor recommend it. Early check in was the only good thing to say. I have never had to leave a hotel and incur charges to stay elsewhere. The best decision was to leave . We found a fabulous hotel to stay in after we left . Disappointed. This hotel needs an injection of investment to earn a 4*.

vielleicht war das einmal ein schönes Hotel mit einem gutem Konzept. Wir waren im September 2024 hier und alles, was wir vorgefunden haben, ist eine reine, tiefe Enttäuschung gewesen: das Frühstück ist ungenießbar die zwei Kaffeeautomaten sind verstopft und anderen Kaffee gibt es gar nicht. Die Auswahl an Prdukten ist miserabel, von schlechter Qualität, geschmacklos und unhygienisch serviert. Das Zimmer, das wir bekommen haben, war nicht sauber so waren am Fenster alte Flecken zu sehen. Die Dusche war verstopft, man konnte sie nicht nutzen, die Klo-Decke fällt auseinander. Offensichtlich hatte das Hotel gute Jahre, es ist aber längst vorbei- übrigens auch kein Wifi! . wir sind so enttäuscht, dass wir uns durch die guten Bewertungen haben hier hinführen lassen, um unsere letzten beiden Tage in Algarve zu verderben… Das absurde kommt zum Schluss: wie kann man all das „Health Hotel“ nennen?!?

Merci encore à tout le personnel qui a fait preuve d'un vrai sens de l'accueil durant ce voyage. Nous nous attendions pas à être aussi bien : - petit déjeuner copieux et savoureux face à un verger - équipement très agréable : piscine avec transat et serviettes à disposition - salle de bain très confortable Je manquerai de place pour exprimer à quel point nous avons apprécier ce séjour. Je vous conseille de profiter du dîner et du coucher du soleil sur place.