Sentrim Castle Royal Hotel

Sentrim Castle Royal Hotel arvostelua

Sentrim Castle Royal Hotel

WMPC+X2F, Mombasa, 00100, KenyaNäytä hotellin tiedot
Sentrim Castle Royal Hotel
Sentrim Castle Royal HotelSentrim Castle Royal HotelSentrim Castle Royal Hotel
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8.1/10
Erittäin hyvä
58 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti8.1
Mukavuudet8.0
Palvelu8.1
Puhtaus8.1
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(58)
Positiiviset arviot(195)
Arvostelut valokuvien/videon kera(7)
Ystävällinen henkilökunta(4)
Kielteisiä arvosteluja(3)
Vieraskäyttäjä
Standard Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Pariskunnat
5 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 17.2.2025
Great service
Käännä
KIKOohuo
Standard Double -huone
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
24 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 10.1.2025
床單被罩枕套使用次數多了,有中央空調,吹風機,設施中規中矩,老城裡沒什麼好酒店,還可以吧。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
4 arvostelu
4.0/10
Lähetetty 8.1.2025
房間還算大,但很舊
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
7 arvostelu
6.0/10
Lähetetty 25.11.2024
挺一般的,設施很久了
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Double -huone
Majoittunut 10. 2024
Perhe
8 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 16.11.2024
Everthing was perfect
Käännä
Baixianduguhuanghou
Kolmen hengen standard-huone
Majoittunut 9. 2024
Perhe
22 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 6.10.2024
一樓的餐廳食物出品非常不錯 就是你需要有點耐心,三人房非常非常寬敞,地點對於第二天逛老城非常友好
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Double -huone
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
21 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 10.9.2024
服務員態度很好
Käännä
Amaerfeibuhuatiemuer
Standard Double -huone
Majoittunut 7. 2024
Liikematkustajat
68 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 17.8.2024
設施:好 衞生:好 環境:好 服務:好 市中心,酒店好像剛裝修過。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 30.6.2024
It was a great place to stay in! Very friendly staff and good location! However, the internet might be very slow in the room so you might have to come out to the front to use it
Käännä
Hussain
Majoittunut 4. 2025
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 14.5.2025
The property is old need restoration n upgrade. The back of the property building is next to some night club noisy on the weekends. But, the staff was nice to move me to the front of the property.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Hussain,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your feedback regarding the condition of the property and the surrounding environment. Please know that your comments have been noted as we continuously look for ways to improve our guest experience.We are glad to hear that our team was able to assist you promptly and ensure a more comfortable stay. Your kind words about our staff are truly appreciated.We hope to have the opportunity to welcome you back again and offer you an even better experience.Warm regards,Sentrim Castle Royal Hotel.
Hussain
Majoittunut 4. 2025
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 14.5.2025
Good property but needs upgrade n renovation.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Hussain,Thank you for your feedback. We truly appreciate your honesty and are glad you found the property good overall. We acknowledge the need for upgrades and renovations, and your input helps guide our improvement efforts. We hope to welcome you back in the future with an even better experience.warm Regards, Sentrim Castle Royal Hotel.
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Perhe
6.0/10
Lähetetty 10.5.2025
One of the landmark hotels built in the year 1938. A hotel which was one the best rated hotels for a long time. Today, run down and mismanaged. With a perfect location , if visiting the CBD in Mombasa. Taken over by Sentrim hotels , but, lacking in so many essentials needed to give it a four or five star rating . Which it had at some point in the past. Sentrim hotels need to really revamp this hotel. Our second year staying at this establishment, we were hoping for some improvement since our last stay, but, it’s even more run down . A fresh coat of paint isn’t enough , when there is no hot water, door locks don’t work , no internal communications ( you need something , you have to leave your room and ask the front desk ) , bathroom fittings have rusted away . This can go back to its former glory with proper management. If visiting Mombasa and need to book , make sure you get a room in which everything works .
Käännä
Laura
Majoittunut 4. 2025
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.5.2025
The hotel is a remarkable building and has a nice athmosphere. The bathroom is a bit dated but the rooms are spacious and well equiped. The staff is great and really friendly.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Laura Jacobs,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the charm and atmosphere of our hotel and that our spacious rooms and friendly team made your stay pleasant.We appreciate your note on the bathroom and are actively working on continuous improvements to enhance our guest experience.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Sentrim Castle Royal Hotel.
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 8.5.2025
The staff were very friendly. They completed my bookings at the last minute, and Madam Caro was a great help. She ensured that our conference ran smoothly. I loved the food; it was delicious! I would recommend Sentrim Castle Royal a thousand times.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 3. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 30.4.2025
I write on behalf of BFSUMA to express gratitude for the *exceptional hospitality, excellent conference, appetizing culinary, and exquisite ambience experiences.* We were accorded first class treatment yesterday by your team of staff while you hosted us for dinner with our president at Zawadi Hall. This has gone a long way to cement our working relationship, and we anticipate forward to an extended cordial business engagement. We wouldn't hesitate to recommend your facility to others as well.
Käännä