Il Fonticolo Room & Breakfast

l’unica nota positiva è la comodità del b&b … in pieno centro e parcheggio comodo !! stanza un po’ vecchiotta e da rivedere… non abbiamo dormito benissimo, troppo caldo!! 24 gradi senza possibilità di abbassare e regolare la temperatura.. abbiamo dormito con le finestre aperte! 😅 per il resto tutto ok

Alessio gave us a lovely welcome, our room (Fellini) was very cute, the apartment has an excellent location and the breakfast brought to our room was so well prepared and very comprehensive. We really enjoyed our stay in this apartment and in Modena.

Nonostante la camera fosse carina, devo dare un giudizio assolutamente negativo in quanto la mattina del nostro ultimo giorno, come concordato, aspettavamo la colazione alle ore 9 ma nessuno si è presentato. Abbiamo cercato di contattare il titolare ma nulla... siamo riusciti a raggiungerlo solo telefonicamente ma nel frattempo era ora di andarsene... Inoltre lo stesso non ha comunicato la targa della mia autovettura alla polizia municipale (il fonticolo si trova in zona ZTL) e dopo 2 mesi ho ricevuto la multa! Questa incresciosa faccenda si è protratta per ben 10 MESI!!!!! Inaccettabile!!!!

Posizione strategica per chi vuole soggiornare in centro. Possibilità di avere pass per auto di accesso al centro storico, cosa non da poco, messo a disposizione gratuitamente dalla struttura con parcheggio incluso. Servizi impeccabili e gentilezza e massima disponibilità del gestire. Consigliatissimo

Céntrico, limpio, lleno de detalles, gran amabilidad y muy muy atentos y cuidadosos con los huéspedes. Te traen el desayuno a la habitación, solo indicale la hora y allí estará súper puntual. Son muy atentos y muy pendientes de nuestro bienestar , tanto facilitando el aparcamiento del coche como lugares para comer

Purtroppo la valutazione circa la sistemazione è nostro malgrado negativa, non per l’appartamento in sé ma per la gestione della prenotazione. Infatti, bisogna dare atto che la location è carina e il tema Jacovitti rende tutto divertente ed interessante. Sono infatti presenti elementi di arredo con Cattivik, fumetti di Lupo Alberto e lampade e decori simpatici e di design. Purtroppo però dobbiamo segnalare alcune condotte “strane” del gestore, che pur presentandosi molto simpatico e alla mano ha innanzitutto omesso di registrarci con i documenti, rimandando la procedura e il pagamento al giorno successivo. Il nostro soggiorno è durato una sola notte e l’indomani avevamo necessità di lasciare le valigie in struttura fino al pomeriggio, quando saremmo ripartiti. Avendo ricevuto riscontro positivo ci siamo organizzati per il giorno seguente ma, dopo aver ricevuto la colazione concordata (con mezz’ora di ritardo) abbiamo chiesto di effettuare registrazione e saldo ma, nuovamente, il gestore ci rispondeva che lo avremmo potuto fare dopo la colazione con calma. Una volta completata la colazione ed approntati cercavamo il gestore che era diventato irraggiungibile sia in reception sia telefonicamente, pertanto dopo un paio d’ore di inutile attesa eravamo costretti a lasciare l’appartamento con le valigie al seguito (sotto una pioggia torrenziale) e senza alcuna notizia. Invitavamo il gestore a prendere il saldo dalla carta regolarmente caricata su Booking ma non ricevevamo risposta. Ricevevamo risposta solo quando eravamo ormai in viaggio (circa 6 ore dopo) senza particolari motivi per questo atteggiamento. Dopo il rientro davamo per scontato che ci fosse addebitato l’importo e quindi consideravamo chiusa la questione. A distanza di 6 mesi, invece, il gestore ci contattava per segnalarci il nostro mancato pagamento, invitandoci a controllare ed eventualmente saldare. Francamente, è la prima volta che riscontro una situazione del genere, assurda e anche non rispettosa della legge, che obbliga a registrare sempre gli ospiti di hotel, b&b etc. Inoltre trovo increscioso ritrovarsi dalla parte di “clienti insolventi” quando la carta di credito era assolutamente utilizzabile. Purtroppo la bellezza delle location non è sufficiente poiché noi viaggiatori ricerchiamo soprattutto i servizi, l’accoglienza e la sicurezza nei nostri soggiorni. Spero che questa lunga ma doverosa recensione porti a modificare l’atteggiamento verso gli ospiti o ad avvalersi di un esperto della ricezione alberghiera, è una critica costruttiva.