Terrabambu Lodge

Terra Bamboo Lodge es una propiedad muy bonita con cabañas encantadoras. El desayuno es excelente, la vista es impresionante y disfrutamos mucho del zipline. La pizza que venden también es muy buena. Sin embargo, mi experiencia se vio afectada por varios inconvenientes. Me alojé en la cabaña 2, que está junto a la carretera y la subida a las cabañas VIP. El ruido constante de los coches hizo que no pudiera dormir en toda la noche. Además, las duchas en esta cabaña no tienen puerta ni cortina, por lo que el baño se inundaba. El piso de abajo olía a sifón, lo cual fue una gran queja para mí. La vista en estas cabañas es fatal, no como en las fotos Intentamos hacer el columpio, pero nos dijeron que no podían empezar media hora antes, aunque éramos un grupo de unas 10 personas y solo faltaba ese tiempo para el inicio. No había un gerente o administrador disponible para manejar los problemas, solo empleados que no pudieron ofrecer solución cuando pedí un cambio de habitación. Al presentar mi queja, el personal no mostró intención de resolver el problema, y el encargado de recepción simplemente me respondió con un “ok”. El servicio al cliente fue deficiente, y debido a la posibilidad de ser asignado a una cabaña cerca de la carretera, definitivamente no volveremos.

El lugar es muy hermoso y nos ilusionó comer una buena pizza. Nos impresionó la vista. Sin embargo, el personal es terrible, no le importan los clientes en lo más mínimo. Nos dejaron en el restaurante solos sin atender, pese a que el establecimiento estaba prácticamente vacío. Tuvimos que decidir levantarnos con mi esposa y mis dos hijos pequeños. Cuando salimos su actitud de cinismo e indiferencia me llevó a escribir este comentario. Me había pasado que no me atiendan, en ningún lugar que no les importe. Nos sentimos maltratados. No volveré y no lo recomiendo.

Unvergleichbares Hotel in absoluter Traumlage. Etwas abseits (ca. 20 Minuten zu Fuß ins Zentrum Mindos) liegt das Hotel mitten in der Natur. Die Hütten sind sehr groß, modern, neu und sehr sauber. Man hat durch das viele Glas einen Rundumblick direkt in die Natur. Wer seine Privatsphäre möchte kann überall Vorhänge zuziehen. Bird watching muss hier nicht als Tour gebucht werden, da man die volle Vogelwelt direkt vor dem Fenster hat (oder beim Frühstück). Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war super lecker. Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden jeden Ecuador-Urlauber einen Abstecher in dieses Hotel empfehlen.

Absolutely beautiful ! So natural and the house was gorgeous. We watched the Toucans during breakfast, nice trails and a nice walk into town. Breakfast was good and if you stay for lunch there is birdwatching in the lunch area.Mindo was such a great Place and this resort was so natural you just can’t go wrong. It is a bit secluded, but that’s what you want in Mindo!

We highly recommend Terrabambu Lodge, not just for the lovely rooms but also for the kind and helpful staff. I especially want to commend Evelyn who was so patient and kind with me, showing me several rooms until I found the room which suited me best. We stayed in the Family Suite and it was incredibly comfortable. I loved the outdoor jacuzzi on the terrace, which was really relaxing at the end of the day. There was a bottle of filtered water in our suite and a large TV with Netflix. The restaurant was delicious and very convenient and breakfasts were fantastic! The pool looked great, although it was too cold to use when we were there.

Es uno de los pocos lugares q permiten sentirse como en casa, además encontrarse en medio de la vegetación con una vista hermosa, presenciar la visita de diferentes especies de animalitos es una experiencia única, y su comida es exclusiva, realmente es un lugar perfecto para desconectarse de la ciudad y de la cotidianidad

Una opción de hospedaje muy buena, excelente atención del personal, muy limpio todo, excelente calidad de los alimentos y muy bien servidos,las instalaciones muy limpias, las cabañas muy amplias, modernas muy bonitas y con unas vistas a la montaña excepcional, aunque en el desayuno no hay mucha variedad, es muy bueno y las vista espectacular, 100% recomendable.

It’s the Paradise on Earth! The lodge is at the height of the tropical forest and surrounded by all sorts of colorful birds that wake you up in the early morning. Every lodge is spotless and counts with a jacuzzi on the balcony. The property is huge and superbly managed. It includes an excellent restaurant, where you can overview the valley and get visited regularly by hummingbirds. It's a 10 out of 10 place, where we will come back for sure!

We loved this lodge. The pool is perfect (we were near the lower one, there is another up by the newer cabañas), the breakfast is served in an open-air porch where you can watch birds, particularly hummingbirds (but we also saw others). The staff is friendly and helpful. The cabaña was great with a comfortable bed, mini-fridge, sofa and jacuzzi tub on the porch. We got a massage in our room which was excellent. We would definitely stay again. Thoroughly enjoyed our getaway from Quito.