Zazan Minakami arvostelua

為了讓小朋友在冬季玩雪與泡溫泉，我選擇了這家溫泉旅館，榻榻米的房間寬敞，晚餐用餐時會先幫旅客鋪好床被，很貼心，非常放鬆，值得再來。

家族でカラオケしたり、ゆっくりお風呂に入ってのんびりしました。なんといっても、谷川岳がとても良く見えて落ち着くお部屋でした。 年末にも、泊まらせてもらいました。 水晶風呂の露天風呂（ひなびた大きな樽風呂でとても気に入っています。 すぐ横には川が流れていて、とても山の中という感じで風情があって心地よい時間でした。 ありがとうございました。

大浴場でのお風呂の種類は多かったので満足。 ただ、バルコニーから川を観ることができるが、バルコニーの劣化が激しく、外に出る気分にはなれなかった。 数年前にも近くの別のホテルで泊まった時に温泉街が楽しかったので、今回も楽しみにしていたが、３つあった遊技場すべて閉まっていて、とても残念だった。 うち２つは廃業で、１つは18時までになったみたい。

家族と一緒に一泊するのに　安くない金閣でサービスが最悪でした。 貸し切り露天風呂も汚いしよろれだし　外国人の方達はすごく優しくいいんですけど、従業員さんが客と同じトイレを使え手も洗えず出て行くしT^Tちょっと　料理も色々全部残念でした。 外観以外は見どころなし

服務、温泉和食物都不錯。雖然建築有些陳舊，但衞生做的挺好的。總的來説，帶有一種特別的時間感，能給人留下回憶。

お客様の人数に対して、スタッフ足りてなさすぎ。スタッフの愛想わいいが。 飲み物一つ出すのに、遅すぎる。 値段高い割に料理わまずい。 全く満足いきませんでした

お風呂が３箇所あり、その中にもまた3種ぐらいの浴槽があって、お風呂はとてもよかった。部屋が和室だったが、座椅子の背中が擦り切れていたり、ソファーも古そうだったりして、ちょっと残念だった。決して安い料金ではなかったと思うのだか。夕食は、スタッフが足りなかったのか、飲み物を注文しても、なかなかこなかった。外国の研修生は、とでも丁寧な対応だった、

โรงแรมดีมากกกกก สนุกมากกก

名門旅館の質、カムバックを期待する ①食事に関しては大満足。特に朝食は種類が豊富で地域性も加味してあって素晴らしい ②部屋も綺麗で広く大満足。ただ夜暖房が暑いので切ろうとしたがスイッチがなく調整できなかった。またフロントに聞こうとしたが不通で、このあたりが不満足 ③建物の外壁がペンキが剥がれかけており見苦しい。 ④お風呂は素晴らしいのだが、特に牧水の湯、そこへ向かう畳廊下はシミが多く、高級ホテルにしてはどうなのかな。高級客としてのおもてなし感がぐんと低下した。また壁の凹みも直さず、ほったらかし。 ⑤スキー客用の旅館ではないと割り切っているのか、乾燥室は宴会場を改装したもの。それでも良いのだが、まったく掃除をしておらず、蝉の抜け殻が部屋の真ん中にあった。ということは夏場からまったく掃除をしていないということか。そこへ案内してくれた従業員もまったく気にしていない。 支配人はホテルの隅々までチェックしないのかな。 ⑥総括。昔は皇族も泊まられたようだし、名門旅館のはず。それに恥じないマネージメントをしてもらいたい。 昔は有名人が泊まっているので素晴らしい遺産がいっぱいある。 是非頑張ってほしいとエールを送るものです。 また泊まりに行きますのでよろしくお願いします。

スノーボードの際、またお世話になります。

朝食付きのプランで１泊しました。お値段で選んだ宿で、ここのクチコミを見て心配になりましたが、私の滞在時は総じて気持ちの良い接客で、温泉も立派なものでした。 朝食は山の幸をふんだんに使ったもので、ここの旅館の人はクチコミを見て改善しているのかなと思いました。 皆さんおっしゃるように建物自体は古いですが、リノベーションされた部屋だったようで、不満はありません。 ただし、車がないとアクセスに不便かもしれません。

I want to echo Kate M.’s review from a few months ago, especially as I found its age to be rather charming! My single night here had me wishing I booked for a longer stay to take advantage of what this place had to offer! After seeing how much the explosion in tourism numbers have pushed up hotel rates around the Kanto region (especially for the weekend I was there!) I decided to explore further afield and found myself here. I ended up upgraded to a river view room which provided beautiful views of the gorge and the town across the gorge. As with typical Japanese-style rooms, I would find the futons laid out by housekeeping and ready to go once I’d arrive back from the dinner that was a more traditional affair while breakfast was the typical buffet spread but with local dishes and ingredients as well as Western options. I was only able to try one onsen (Okutone Hachiyu) which was refreshing, though unfortunately it seemed that the outdoor section of the bath was closed when the onsen first opened for the day. I guess it’s all the more reason to return! As expected, the staff were wonderful and truly made me feel welcome despite being what appeared to be the only foreign guest staying there that night. I definitely appreciated the shuttle van they offered that would connect either with Minakami Station or Jomo-Kogen and was able to coordinate pickup times in English with both Japanese and international staff ready to help with any questions leading up to and during the stay. I’d definitely come back here if I somehow find my way back to the area as one night truly didn’t do justice for this amazing property!

日帰り入浴で、66歳の母親と6歳の息子と私40歳で利用しました。露天風呂はとても気持ち良かったのですが、従業員の接客の機転が利かなすぎて最悪でした。タクシーを呼んで貰う様頼んだら、電話はしてくれましたが、今の時期タクシーは予約は受け付けていないと言われ、せっかく温泉で身体が温まって気持ち良かったのに、吹雪の中歩いて帰るしかない。15分で着く。道順は簡単だ等と言われ、びしょ濡れになりながら、ブーツの中まで雪や水が入り凍える思いで水上駅まで歩いて帰りました。 最悪の接客です。

お掃除が行き届いてないと感じました。川の音がするお部屋でふすまを開けたら窓がとても汚かったです。お風呂の窓も同様に汚かったです。備え付けのシャンプーが全然泡がたちません。 その他、子供が卓球をしたくて来たが工事をしているとの事で使用出来ませんでした。残念でした。 食事は美味しかったです。