Perla Verde Hotel

Wir reisten kurzfristig mit unserem mittelgroßen Hund an. Wir alle ( auch unser Hund) wurden herzlich und zuvorkommend begrüßt. Das Zimmer modern und sehr ruhig. Das Frühstück war einfach toll. Eier, frisches Obst, alles was das Herz begehrt. Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Gästeservice. Wir kommen sehr gerne wieder

Soggiorniamo per la prima volta in questo hotel…all’accoglienza tutto sembrava promettere bene…camera rispondente a quanto prenotato…salvo armadio scomodo con anta adiacente alla porta finestra che non rimaneva aperta per mancanza di spazio con conseguente impossibilità di specchiarsi e porta del bagno ammaccata…servizio e prodotti della colazione ottimi mentre pulizia camera scarsa (per tutto il soggiorno i capelli nel lavandino sono rimasti al loro posto così come altre piccole mancanze)…il finale amaro dovuto dal fatto che la sera prima della partenza mi reco con il mio compagno alla reception chiedendo alla signora presente se era possibile lasciare l’automobile nel parcheggio privato anche il giorno della partenza sino alle 16 pagando il dovuto. La signora presente ci ha detto che assolutamente non vi sarebbero stati problemi se non il fatto di dover spostare la macchina in un altro parcheggio perché il nostro era prenotato e di dirlo la mattina alle ragazze della reception. Arrivati la mattina ci viene detto che non vi erano posti disponibili e che avremmo dovuto cercare un parcheggio in strada. Fortunatamente essendo giugno non si fatica a trovare un parcheggio a pagamento ma l’atteggiamento tenuto dalle due ragazze alla reception è stato scostante e senza nemmeno scusarsi per il fraintendimento ci hanno liquidato. Non deve essere un problema del cliente se la signora della sera prima non ha comunicato o lasciato un appunto per un servizio da noi richiesto e soprattutto garantito dalla stessa…si dovrebbe migliorare l’atteggiamento con il cliente chiedendo almeno scusa per il malinteso…salvo per questo fraintendimento la struttura è consigliata e ho dato comunque quattro stelle…probabilmente daremo un’altra chance a questa struttura e ci assicureremo che non vi siano altri fraintendimenti…

Accoglienza professionale e servizi impeccabili.. Cibo di qualità e scelta molto soddisfacente Un’esperienza favolosa Grazie a tutto lo staff sarà un ricordo molto piacevole Gli spazi comuni eleganti , la camera all,ultimo piano con vista mare e’ stupenda Torneremo presto