Hotel Trionfal

Ho prenotato quest'hotel per due notti tra sabato e domenica , pagando con Booking 204,00 euro le notti del 20 al 22 Settembre Sfortunatamente per un problema familiare ho dovuto cancellare la seconda notte e Booking mi dava quest'opportunita' pagando 117 euro rimborsandomi la differenza . La struttura dopo innumerevoli contatti sia miei che di booking ha deciso di NON accettare le proposte di Booking e rifiutare qualsiasi tipo di compromesso . Alla fine per disperazione e frustrazione legato all'accaduto ho preferito annullare la prenotazione pagando una penale di 93 euro che la struttura riceverà senza aver dato nessun servizio , booking mi rimborserà la differenza di 110 euro Con tutta sincerità pagare 204,00 per una notte un un hotel di questo livello non ne valeva la pena e non volevo dare a loro questa soddisfazione Ho trovato la struttura assolutamente non collaborativa e senza nessun compromesso nei confronti del cliente Il mio consiglio NON PRENOTATE MAI via Booking su quest'hotel , se poi avete un problema avrete dei problemi , la direzione di quest'hotel non e assolutamente flessibile e non viene incontro alle necessita del cliente Gli avevo anche proposto , dato riceverete 93 euro senza far nulla , datemi la possibilita' di avere una camera a prezzo scontato per una notte . La risposta, le prenda su booking o sul nostro sito non facciamo nessuno sconto ! ho voluto raccontate questa esperienza per mettere in guardia coloro che vorranno in futuro andare in questa struttura

Staff meraviglioso, cortesi e professionali Cucina buonissima, servizio gentile e professionale Camere pulite Vicinissimo alla bellissima spiaggia e all' elegantissimo centro di Milano Marittima esperienza da ripetere!!!!

Hotel confortevole ed in ottima posizione. Super-Staff, tutti cordiali e sempre disponibili per ogni esigenza sia alla reception come in sala. Cucina con varie possibilità di scelta e soprattutto squisita. Piscina pulita .