Hotel B&B des Bains

Ottima struttura, personale gentile !

Premetto che non ho mai fatto recensioni negative, ma questo posto ha superato in peggio qualsiasi mia aspettativa! Non mi soffermo sul fatto che dalla doccia uscisse poca acqua, che il doccino non stava su da solo ed era da tenere in mano perché questi inconvenienti possono capitare, ma su un problema assolutamente insopportabile...di notte partiva in rumore assordante ( sembrava di avere un trattore in camera) e durava dai 10 ai 20 minuti.... Poi smetteva e dopo un po' ricominciava nello stesso identico modo. Si trattava di qualcosa legato al condizionatore e noi essendo alloggiati esattamente nel sottotetto ce l'avevamo proprio sopra di noi...(Premetto che si trattava di una camera familiare essendo in 4, pagata anche di più di una camera normale, ma scelta con l'idea che essendo più costosa fosse più confortevole). Sicuramente era un malfunzionamento dell'impianto ma quando la mattina é stato fatto presente e chiesto di essere spostata mi é stato detto che non c'erano altre camere a disposizione ma che un tecnico era andato a vedere e andava tutto bene e se avessi deciso di rimanere anche quella notte, mi avrebbero fatto uno sconto del 20% riconoscendo il disagio.... Io erroneamente ho accettato fiduciosa del fatto che fosse a posto, ma la seconda notte è stata ancora peggio della prima e quando al mattino mi sono nuovamente lamentata mi hanno fatto un 20% dicendo che era il massimo sconto che potevano farmi... Risultato uno sconto irrisorio rispetto a quello che ho pagato per due notti in cui non si è riusciti a dormire... Quello che più mi infastidisce è che rendendosi conto del disagio un posto serio avrebbe rinunciato al pagamento oltre alle scuse, perché i problemi possono capitare ma la correttezza sta nel come si risolvono.

Personale molto gentile e accogliente Siamo arrivati all incirca a mezza notte e ci hanno accolti con un bellissimo sorriso È possibile fare il check in online al momento della prenotazione e facilità molto i tempi all arrivo Camera molto essenziale , letto con materasso molto sottile e quindi non comodissimo Pulizia buona sia nella camera che negli ambienti comuni Colazione ricca con la possibilità di farla anche in un giardino molto carino Posizione top Rapporto qualità prezzo ottima