Hotel Adria

Posizione eccellente per raggiungere la spiaggia ed il centro. Colazione varia ed abbondante, presentava anche prodotti gluten free. Pur avendo soggiornato in inverno le stanze erano ben riscaldate

Ho soggiornato con alcuni amici presso l’Hotel Adria per un weekend, senza aspettarci un lusso sfrenato, ma quantomeno pulizia, ordine e un servizio coerente con la categoria dichiarata e il prezzo pagato. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa. CAMERA: Abbiamo soggiornato in una camera “comfort” tripla, spaziosa e con un ampio balcone. Tuttavia, le lenzuola presentavano buchi e strappi evidenti, e il frigobar era completamente vuoto: nemmeno una bottiglietta d’acqua. Ma il peggio è stato scoprire che la camera non è mai stata pulita durante il soggiorno. Alla nostra segnalazione in reception, ci è stato risposto con un secco “Ah, ma io ce l’ho segnata come pulita”, senza alcuna scusa né proposta di rimediare. Inaccettabile, soprattutto considerando il prezzo non certo economico. PARCHEGGIO: Il parcheggio è stato un altro punto dolente. Ci era stato detto che il portiere notturno sarebbe stato disponibile per farci accedere al rientro serale. Invece, per due sere consecutive, siamo rimasti fuori a citofonare per diversi minuti, costretti poi a entrare e cercarlo all’interno della struttura. Lo abbiamo trovato in cucina, intento a cenare. Comprensibile, certo, ma sarebbe bastato un campanello portatile o un minimo di organizzazione. Nessun controllo, chiunque avrebbe potuto accedere. ANIMAZIONE: Sarebbe più corretto definirla assenza di animazione. Il ragazzo incaricato sembrava completamente disinteressato. Comprendo si tratti di bassa stagione, ma l’impegno dovrebbe restare minimo sindacale. PISCINA: La piscina è trascurata, sporca, con lettini sistemati alla rinfusa e senza alcun servizio di salvataggio. La zona docce era inaccessibile, piena di oggetti accatastati. Una zona che dovrebbe essere di relax si è rivelata tutt’altro. STAFF: Lo staff si è dimostrato in generale cordiale, ma poco attento e poco propenso ad ascoltare i clienti. Le segnalazioni fatte riguardo alla mancata pulizia della camera e alla porta difettosa sono state accolte con indifferenza, se non fastidio. Era giugno… non oso immaginare cosa possa accadere in alta stagione. BAR PISCINA: Un vero disastro. Il barista si presentava in ciabatte e tuta, con un aspetto trasandato degno di una domenica piovosa casalinga. Il bar era sporco, con muri scrostati e servizio assente: aperitivi serviti in bicchieri di plastica, al bancone, e senza nemmeno delle chips incluse, che ho dovuto pagare persino le patatine a parte. 8€ uno spritz in un bicchiere di plastica nemmeno al Papeete. STRUTTURA: La struttura è datata, approssimativa e manca completamente di attenzione al cliente. Peccato perché avrebbe sicuramente un grande potenziale con i giusti accorgimenti! Un’esperienza estremamente deludente. Mai successo di non avere la stanza pulita. Non lo consiglio e certamente non ci tornerò!!!

Siamo già stati in questo hotel diverse volte perché è ottimo rapporto qualità prezzo e ci sono delle camere molto belle e si mangia bene. Questa volta mi è stata assegnata una camera più piccola e non assolutamente all' altezza di altre provate. Mangiare buono un apprezzamento particolare alla cameriera CATIA molto gentile e disponibile.