Chia Hua
27. elokuuta 2022
Mainitsin jo, että maksamme palvelumaksun omalla luottokortillani ja vastaanotto vahvisti. Sen voi maksaa erillisellä luottokortilla.
Nyt palvelumaksun maksamisen jälkeen hotelli veloitti jälleen palvelumaksun talletusluottokortilta, se veloitetaan kaksinkertaisesti ja tiesin, että niin olisi voinut käydä edellisestä vastaanottoon mainitsemastani kommentista, että siitä on huolehdittava vakavasti, mutta silti epäonnistunut.
Se aiheutti meille paljon vaivaa, kun emme selventäneet maksua uudestaan ja uudestaan. Mikä painajainen.
Miksi hotelli ei pysty selvittämään jo maksettuja palveluita eikä veloita uudelleen tuplaan?
Hotelli on hyvä, mutta kokemus on kauhea, koska he eivät tee asioitaan oikein ja saavat asiakkaat juoksemaan, vietimme liian paljon aikaa heidän virheensä ratkaisemiseen.
Alkuperäinen tekstiGooglen tarjoama käännös