Iberostar Waves Berkeley Shore

The hotel is in a decent location close to the beach. You have to pay almost $40 resort fee per day and for this there is a a small gym and small pool on the fourth floor and you get to use a beach lounger although we visited on a very windy day so couldn’t use these. We think breakfast should be included for the price charged.

Very convenient location. It's on the main street and it's very close to the beach. The deco is nice. The room is spacious for two ppl but if for 3 ppl then the space is a bit tight. I think the Queen size bed is a bit smaller than usual . The staff are helpful. I think it worths the money

Quarto ótimo com um chuveiro nota dez. O staff do hotel é muito simpático. Localização ótima, próximo a praia e todo o centro de compras. Terceira vez que me hospedo ali e sempre com excelente custo benefício.

I was awesome 👌. The service and assistance was on top level, everyone is kind and helping. Thanks to the front desk assistant Nicole, she is such a soul and helpes us a lot, made our experience even better. Thanks to everyone!!!

Very very happy with our stay. All the staff were brilliant at the reception to the restaurant. So impressed!!

KOSZMAR NIGDY WIĘCEJ, Ponieważ otrzymany pokój 703 nie nadaje się do użytku : 1 - spłuczka w toalecie zacina się - woda leje się non-stop i powoduje hałas. 2 - drzwi do toalety nie zamykają się ponieważ mają zablokowany zamek . 3 - klimatyzacja jest uszkodzona - wentylator pracuję z maksymalną prędkością nie zależnie od ustawień ( powodując koszmarny hałas). Podjąłem reklamację w recepcji z prośbą o zmianę pokoju lub naprawę uszkodzeń. Recepcjonista z dyżurnym inżynierem próbowali naprawić zgłoszone problemy , bez rezultatu . Klimatyzacji nie da się naprawić, Pokoju wolnego na zmianę hotel nie posiada, Hotel odmówił zakupu pokoju wolnego od wad w innym sąsiednim Hotelu . Recepcjonista w mojej obecności dzwonił do managera i zadeklarował naprawę wszystkich uszkodzeń w dniu następnym oraz refundację kosztu mojego pobytu na rzecz TRIP.com W tej sytuacji po godzinie 23,00 pozostało mi spędzić hałaśliwą nie przespaną noc w pokoju nie nadającym się do użytku. Następnego dnia oszukano mnie po raz kolejny , Wymieniono mi pokój na inny ( okazało się że również z uszkodzoną klimatyzacją ) i odmówiono rekompensaty za 2 nie przespane noce z powodu Hałasu klimatyzacji i pozostałych problemów.. Wyprowadzając się poprosiłem o zwrot depozytu 200 $ . odmówiono mi mówiąc że wróci dnia następnego na mój rachunek w rezultacie po 10 dniach brak zwrotu na moją kartę depozytu = 200$ Zmuszony jestem reklamować w Banku ponieważ zażądałem rachunku z finalnym rozliczeniem z którego wynika konieczność zwrotu zablokowanego depozytu . Proszę omijajcie ten Hotel szerokim łukiem i oszczędźcie sobie kłopotów .