Résidence Merzouga

Un accueil chaleureux et un service exceptionnel à Résidence Touristique Merzouga ! Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec une grande hospitalité et une attention aux moindres détails. Un endroit parfait pour vivre une expérience authentique dans le désert. Je recommande vivement

I would like to extend my heartfelt thanks and appreciation to the entire team for their warm hospitality and excellent service during my stay. A special thanks to Ms. Zahra for her professionalism, care, and dedication, which made my experience even more enjoyable. I would also like to acknowledge the hard work of all the hotel staff, from the housekeeping team to the kitchen staff, for their tireless efforts in ensuring the comfort and satisfaction of guests. Your collective efforts truly reflect the high standards of this establishment

Nous avons séjourné 2 nuits a la résidence touristique Merzouga en famille (un couple et deux enfants en bas âge). L’unique point positif est l’emplacement: proche des dunes. Autrement la propreté est terrible. Les draps n’étaient pas propres (photo ci jointe). Malgré le fait que nous l’ayons signalé a la réception et demandé un changement, rien n’a été fait. Nous étions 4 en chambre et n’avons trouvé qu’une serviette de bain. Ce n’est qu’après requête que nous avons eu le complément pour la première nuitée. A la deuxième nuitée, de nouveau une seule serviette de bain et malgré une demande a la réception, rien n’a été fait. Il n’y avait pas d’eau chaude la deuxième nuit donc impossible de se doucher et ce après une journée dans les dunes … La restauration est composée de beaucoup de recyclage de ce qui reste de la veille. En bref, nous n’y retournerons pas. Cet avis a vocation à alerter la direction de l’établissement pour remédier a de nombreux dysfonctionnements. C’est dommage qu’avec un aussi bel emplacement, le minimum ne soit pas en place.