Hotel Urban

Terrible experiencia, yo jamas escribo algo negativo de algún hotel o restaurante, pero esta vez me rebasó para iniciar entre el día miércoles 2 de marzo antier, el joven de recepción descortés como si le estuviera solicitando alguna ayuda lo cual fue raro por que en merida siempre nos tratan de maravilla pero el joven repito muy descortés, paso después subo la escalera escalones rotos y ambos barandales flojos y con movimientos algo terrible y peligroso una escalera de uso público en ese estado tan negativo peligroso y deplorable, la habitación bien buena higiene cómoda pero lo peor de todo lo peor solo un cristal delgado cubre el frente de la recamara ala calle y se escucha todo todo tipo de ruido de la calle es imposible descansar no se puede dormir para nada se escuchan todo tipo de ruido desde los autos ñas personas que pasan por la banqueta obvio turistas que vienen celebrando de fiesta y se escucha dentro de la recamara sus platicas el ruido de los carros al pitar y de más puedo decir que es la peor experiencia hotelera que e podido tener hasta hoy y es triste por que esta muy bien ubicado buen precio buena higiene cómoda sus camas su clima de maravilla no había agua caliente tampoco en fin no lo recomiendo es una lastima

La limpieza del hotel muy mala, la alberca privada de habitación inutilizable, muuuy sucia!!! Frigobar de la habitacion sucia. No paguen desayuno que ofrece hotel en “hotel colon” pesima atención y muy malos los platillos! Nada mas que decir

Me encantó todo, excelente atención y amabilidad, todo lo importante muy cerca a pié, lugar cómodo y agradable, gracias

Muy padre terraza

Baño mojado Al baño le hacía parte de la puerta del baño, y se moja hasta la taza del baño. El penúltimo día, no pusieron papel, ni dejaron botes de agua.

Detalles. Cuando llegué no había jabón ni shampoo en el baño, tuve que solicitarlos. La coladera de la regadera estaba tapada, por lo que no se iba el agua. Entiendo que no fué cuestión del hotel, pero tuvieron que cambiarme una noche a otro hotel hermano, por corte en la electricidad de la calle. En general bien y eso sí, super bien ubicado!