Virginia Resort & Spa - Adults Only

Ottimo resort, piscine pulite e funzionanti fino alle 24, ottimo cibo, professionale il personale.. tranne un vigilantes, quello più alto, maleducato, un po' troppo ossessivo, capisco che é una vacanza relax ma non si può nemmeno parlare, lui ti segue passo passo, sembra un ombra, si è rivolto male sia a me che a mio marito e parlando con altri ospiti hanno confermato , é stato davvero maleducato, mai visto un comportamento così e noi siamo abituati a viaggiare, e sappiamo che nei resort vige il silenzio, siamo i primi a cercare silenzio e relax ma lui è solo lui è ossessivo.. La gentilezza è una cosa fondamentale x ogni struttura.. Per il resort 4 stelle ma x quel vigilantes zero..

Nn fidandomi delle recensioni brutte,ma credendo in quelle belle,ho prenotato per una giornata presso questa spa... aimé,ho dovuto costatare di persona che le recensioni negative avevano pienamente ragione... Clima freddo,piscine tiepide,gente scostumata,secondo me,pensavano di essere al parco,non in una spa,dove dovrebbe regnare il silenzio.Una sola persona a controllare 2 piani è impossibile,infatti i risultati sono quelli che sono... Il posto tutto sommato ha delle grandissime possibilità e una location davvero bella,ma ci sono molte cose che a mio parere nn vanno. Anche gli accappatoi sono vecchi e consumati, senza parlare del massaggio di 25 minuti,durato 17 minuti, nn ne è valsa la pena nemmeno lamentarsi, anzi ho preferito andarmene. Purtroppo nn ci torneremo più,delusi al massimo.

Prenotiamo una spa per staccare la spina e goderci momenti di relax, ma invece diventa una fuga dalle persone. Mi spiego: non c’è stata nessuna area nell’immensa spa che non fosse contaminata da persone maleducate e irrispettose. Certo, non è colpa della struttura, ma il “non è necessaria la prenotazione perché gli ambienti sono molto grandi” potrebbe essere un punto di partenza. Non è stato per niente rilassante, persone che urlavano, caos, una fuga continua dal rumore. Gli ambienti sono gelidi, il percorso tra una sala e l’altra è un inferno e le piscine non sono nemmeno così tanto calde. Come si può, a febbraio e con questo clima, avere le piscine con acqua tiepida? Perfino l’angolo tisaneria, che è leggermente “lontano” da tutto il resto, non era riscaldato. Praticamente non si può uscire dalla sauna o dal bagno turco. Sarei disposta a pagare anche qualcosina in più, ma avere tutti i comfort. Non è accettabile che in un hotel 4 stelle la maggior parte dei phon negli spogliatoi femminili non funzioni. Non è possibile che l’adattatore per l’asciugacapelli non entri in nessun phon, poiché ormai bruciato dal calore. La struttura è molto bella e la spa è immensa, ha tanto da offrire, ma potrebbe brillare e invece è stato un disastro. Ci sono spa allo stesso prezzo, con qualche servizio in meno, ma in cui puoi goderti l’esperienza benessere del relax… Mi dispiace."

Purtroppo l’esperienza in questa spa non è stata rilassante come speravamo. Gli ambienti comuni sono poco riscaldati, e il passaggio da una zona all’altra risulta davvero sgradevole, soprattutto in inverno. Anche alcune zone relax soffrono lo stesso problema, rendendo difficile godersi il momento di riposo. La piscina, che dovrebbe essere un punto di forza, è altrettanto fredda e poco accogliente. Inoltre, il bagno turco alla menta aveva un forte odore sgradevole, simile all’urina, rendendo impossibile goderselo. Leggendo le recensioni, ho notato che molte persone hanno segnalato problemi simili in passato, ma sembra che la struttura non abbia ancora trovato una soluzione. Nel complesso, non consiglierei questa spa nella stagione invernale, perché il comfort termico e l’igiene sono fondamentali per un’esperienza davvero rilassante.

Assolutamente non corrispondente alla descrizione e alle legittime aspettative degli ospiti. Ambienti non sicuri: mi chiedo come abbiano ottenuto le autorizzazioni dell’Asl competente! Nessun passamano nei pressi delle piscine; acqua tiepida; all’interno assenza di luci per indicare i percorsi in sicurezza, porte dei locali in vetro pesante (mi sono infortunata un dito), materassini riscaldati senza protezioni monouso, assenza di bar per consumazioni, alcune vasche non sono fruibili per la presenza elevata di sostanze che provocano eccessiva lacrimazione (cloro??). Inoltre, il personale, disorganizzato (in tre alla reception), dopo aver provveduto alle operazioni amministrative non ci hanno dato alcuna indicazione… ci hanno lasciati a girovagare per capire dove e cosa fare. Massaggio profumatamente pagato, fatto in maniera superficiale e veloce da una operatrice evidentemente inadeguata. Doveva durare 25 min. Invece è durato solo 17 min. Assolutamente da evitare!!!!!!!!!!

abbiamo prenotato con largo anticipo la spa per l'intera giornata. non essendo del luogo ho dovuto sostenere i costi del viaggio e di un hotel in zona. giunti alla reception ci hanno mostrato un cartello che ci informava che la temperatura dell'acqua delle piscine era di 26 gradi per un guasto ho chiesto il motivo per cui non mi avessero avvisato visto che erano in possesso dei miei recapiti, mi è stato risposto che anche loro erano meravigliati poiché a loro dire avevano avvisato tutti gli ospiti ma guarda caso tranne noi, a questo punto ho chiesto di parlare con il direttore e ovviamente mi è stato detto che non c'era ma mi è stato risposto che mi avrebbero contattato via gmail ovviamente non sono stata contattata ho telefonato per lamentarmi nuovamente e per chiedere un eventuale risarcimento e ancora una volta mi è stato detto che sarei stata contattata. non ho avuto nessuna chiamata da parte loro. sconsigliatissimo alla larga da questo posto