Ancora Sport Hotel

Jammer dat het verwarmde buitenzwembad in september niet open was.

Hotel 4 stelle eccellente, camere funzionali, moderne, spaziose, pulitissime, colazione ottima, personale cortese e attento alle nostre esigenze.Non ho potuto sfruttare appieno le potenzialità dello Sport Hotel nei suoi bei campi da tennis e palestra, che spero però di fare in futuro. Hotel consigliatissimo e da ritornarci sicuramente.

Mit viel Herz geführtes, etwas älteres aber sehr sauberes und gepflegtes schönes Hotel in toller Lage mit schönem Garten. Sehr freundliche und herzliche Besitzerin! Es ist gleich in der Nähe des Designer Outlets und trotzdem ruhig gelegen, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Ho prenotato telefonicamente con 4 giorni di anticipo il campo da tennis coperto. A meno di un’ora dall’attività ricevo una telefonata dal circolo e vengo avvisato che il mio campo non è agibile a causa del mal tempo. La pioggia era stata ampiamente prevista e la ragione per la quale avevo espressamente chiesto ed ottenuto il campo coperto. Nel chiedere spiegazioni, la signora con la quale ho parlato (che poi si è rivelata essere la proprietaria), è stata veramente sgradevole e poco professionale. La stessa ha accampato un errore di omonimia nella prenotazione, dicendo che la stessa era stata anche cancellata, ma in realtà la prenotazione era presente, altrimenti non si spiega la ragione per la quale mi hanno chiamato loro ad un’ora dall’inizio dell’attività. In realtà ero stato solo spostato in un campo esterno con la pioggia, in barba alla conferma avuta durante la telefonata di qualche giorno prima. Ho poi scoperto infatti che il mio campo è stato dato ad un loro maestro per una lezione privata e che è loro prassi spostare nei diversi campi le prenotazioni a seconda delle convenienze. Gioco a tennis da molto tempo, uso Wansport e frequento diversi circoli e capisco bene che qualche problema nelle prenotazioni possa accadere, ma quello che mi ha veramente colpito è l’atteggiamento della titolare, che si è dimostrata anche con me persona poco professionale e decisamente maleducata. Circolo da evitare.

Ho prenotato telefonicamente con 4 giorni di anticipo il campo da tennis coperto. A meno di un’ora dall’attività ricevo una telefonata e vengo avvisato che il mio campo non è agibile a causa del mal tempo. La pioggia era stata ampiamente prevista e la ragione per la quale avevo espressamente chiesto ed ottenuto il campo coperto. Nel chiedere spiegazioni, la signora con la quale ho parlato (che poi si è rivelata essere la ben nota proprietaria), è stata estremamente poco professionale, irridente e maleducata. La stessa ha accampato un errore di omonimia nella prenotazione, dicendo che la stessa era stata cancellata, ma in realtà la prenotazione era confermata, altrimenti non si spiega la ragione per la quale mi hanno chiamato ad un’ora dall’inizio dell’attività. In realtà ero stato solo spostato in un campo esterno con la pioggia, in barba alla conferma avuta durante la telefonata di qualche giorno prima. Ho poi scoperto infatti che il mio campo è stato dato ad un loro maestro per una lezione privata e che è loro prassi spostare nei diversi campi le prenotazioni a seconda delle loro convenienze ed opportunità. Oltre ad essere scostanti e supponenti con i clienti. Gioco a tennis da anni, uso Wansport e frequento diversi circoli settimanalmente ma mai mi era capitato di vedere così tanta poca serietà ed incompetenza. Ma soprattutto così tanta maleducazione.

Siamo capitati per caso in quest'hotel a causa della cancellazione di un volo. Siamo arrivati all'improvviso in 200, anche abbastanza incavolati. Il check in è stato rapido e il personale è andato incontro a famiglie con bambini per dare precedenza sull'assegnazione delle camere. Camere pulite e confortevoli. Colazione super, tutto buonissimo e fresco!